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課程對象：

中基層管理者

課程收益：

本課程旨在幫助管理者系統掌握激勵Z世代人才的核心能力，實現從傳統管控到共鳴引領的轉型。通過本次學習，學員將能夠：

讀懂Z世代：深刻理解95后員工的價值觀與行為模式，精準把握其核心需求。

升級管理范式：實現從權力驅動到魅力驅動、從事務管控到能量引導的根本轉變。

掌握激勵工具：熟練運用內驅力激發、共鳴溝通、場景管理等實用工具與方法。

解決典型問題：有效應對目標設定、沖突化解、動力維持等典型管理挑戰。

構建自驅團隊：營造能激發95后潛能、提升團隊凝聚力和創新力的軟環境。

課程特色：

課程將為學員提供一套即學即用的管理工具，確保學習成果可落地、可轉化：

診斷分析工具：代際問題隔離模型、SOR動機分析模型

溝通引導工具：共鳴式溝通四要素、GROW教練模型、抱怨協調五步法

激勵設計工具：福流挖掘指南、雙輪矩陣、微習慣培養八步法

團隊建設工具：團隊軟環境構建“天盤”云思維

課程大綱：

模塊一：讀懂Z世代：95后新生代數據畫像與內驅力基礎

1.Z世代職場價值觀與行為解碼

統計數據解讀，厘清95后職場核心訴求

跳出95后管理誤區

95后管理問題清晰隔離與精準歸因

案例：95后員工因項目缺乏社會價值而拒絕參與

2.內驅力結構與動機激發邏輯

解析伍德沃斯的SOR模型與三大心理需求

95后管理中短期反饋與長期主義的平衡

重構95后激勵的底層邏輯

案例：95后員工的“游戲化”工作狀態

3.管理范式升級：從管控到共鳴

對比“控制型“與“共鳴型“的領導差異

權力驅動轉向魅力驅動

明確95后管理中范式升級的必要性

案例：奇妙化解95后團隊的集體情緒

模塊二：柔性管理實戰：角色重構與場景賦能

1.管理者多元角色與共鳴能力

95后管理中，管理者的教練、導師、啦啦隊長等十三種角色

共鳴溝通四要素實戰演練

靈活切換管理角色

案例：管理95后，管理者者的“多面手”實踐

2.典型管理場景工坊：目標與激勵

GROW模型用于95后的目標管理

目標管理中的“C、P、U“

雙輪矩陣的管理對話應用

案例：如何讓95后員工自設定挑戰性目標

3.典型管理場景工坊：沖突與動力

視頻分析：抱怨協調五步法化解沖突

抱怨協調五步法應用演練

微習慣培養可持續動力

從矛盾到共創策略

案例：誰說95后沒有團隊精神，做給你看

模塊三：激勵創新與體系構建——從個體到團隊

1.內驅力激發五大舉措落地

福流挖掘與經營思維培養

3033法則與人格魅力構建

個體內驅力系統化激活

案例：培養用“巧實力”培養95后員工的“微習慣”

2.團隊軟環境與自驅型文化打造

“環境-心境-態度-表現-績效-環境“閉環

95后團隊的社交性與一致性

打造心理安全團隊氛圍

自驅型團隊文化基石

案例：95后團隊因透明決策流程而認同感大增

3.管理行動規劃與迭代升級

制定個人改進計劃

建立持續反思機制

推動管理效能持續進化

案例：在95后團隊中推行“每周共鳴一刻”的管理實踐

周老師

從事職業培訓十六年，資深職業培訓師、顧問式培訓專家

上海交大安泰EMBA、同濟大學經管學院、同礪智庫特聘專家師資

國內新生代管理、商務演講、服務營銷方面最受歡迎的培訓師之一

2014“我是好講師”大賽全國30強，2016中國聯絡中心最佳講師

2018、2019“我是好講師”大賽全國總決賽輔導老師

2021中國培訓經理人俱樂部演講大賽專家導師

2022年度全國優秀講師（中國講師網評選）

2023、2024全國培聯講師推優大賽輔導導師

南開大學經濟學碩士，《魔力演講》課程原創導師，第一財經特邀嘉賓。

歷承（周力之）老師曾擔任五百強企業（東方航空、中國太保等）服務運營管理處長、運營管理中心總經理助理等職。

背景介紹：

1.課定制、落地實、復購高

在十五年的職業培訓師生涯中，歷承（周力之）老師培訓過上千家企業，形成了超值“三件套”的培訓交付標準，即：課前針對性調研、課中結合案例的工具化講授和演練、課后對演練結果匯總反饋。

2.授課風格：

課程中的重要知識點都穿插互動、演練和點評，有效推動知行轉化，互動方式包括提問互動、研討互動、角色扮演、游戲帶動、視頻分析等。

3.服務客戶

課程贏得了上海市交通委、上海市僑聯、中科院張江實驗室、中科院光機所、中行、工行、建行、農行、交行、招行、浦發、興業銀行、廣發銀行、上海銀行、蘇州銀行、中信證券、國泰君安、富國基金、華夏基金、人保、國壽、平安、友邦、中宏人壽、上海電氣、施耐德電氣、 一汽、北汽、上汽、東風汽車、廣汽、寶馬、奔馳、保時捷、蔚來汽車、極氪汽車、寧德時代、博世、康明斯、舍弗勒、采埃孚、國家電網、南方電網、GE、西門子、波士頓科學、博世、騰訊、百度、微軟、雅培、歐萊雅、GUCCI、可口可樂、百事可樂、松下、東芝、愛普生等企業多次重復采購，培訓過上千家企業，好評如潮。

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