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課程介紹：

人生最寶貴的兩項(xiàng)資產(chǎn)：一項(xiàng)是頭腦，一項(xiàng)是時間。無論做什么事情，即使不用腦子，也要花費(fèi)時間。因此，時間管理水平高低，會決定工作的成敗。時間運(yùn)用的效率決定生命的品質(zhì)！善于安排利用時間的人，時間自如、工作輕松、生活有序、忙而不亂。

時間管理并不是要把所有事情做完，而是要在合理的時間做合適的事情，以期取得最佳的工作價值。

本課程將幫助最大限度地利用時間，并由此提升個人工作效率和有效性。

課程對象

各級基層主管

課程收益

● 建立正確的時間管理理念，走出時間管理誤區(qū)；

● 重塑正確的時間管理模型，塑造自我效能思維；

● 掌握有效的時間管理方法，提高時間管理效能；

● 減少工作中時間浪費(fèi)習(xí)慣，改變拖延低效行為；

● 學(xué)習(xí)安排工作的優(yōu)先順序，讓工作更富有效率；

課程大綱

第一講 高效能時間管理認(rèn)知

1、為什么：時間管理的重要性；

2、是什么：時間管理的定義；

3、怎么做：時間管理的效能模型；

團(tuán)隊(duì)互動：時間管理為什么這么重要？

視頻互動：時間去哪兒了？

團(tuán)隊(duì)共識：時間管理高手背后的核心邏輯。

第二講 高效能時間管理修煉

時間管理的本質(zhì)就是打造職業(yè)人的內(nèi)驅(qū)力；

A 高效能時間管理者之目標(biāo)管理

a)高效能時間管理就是做正確的事，并集中時間將正確的事情做好；

b)目標(biāo)決定價值觀，價值觀決定做正確的事。

c)構(gòu)建個人價值觀系統(tǒng)：目標(biāo)金字塔管理模型；

愿景目標(biāo)；責(zé)任目標(biāo)；行動目標(biāo)的金字塔模型

團(tuán)隊(duì)運(yùn)用：如何運(yùn)用團(tuán)隊(duì)目標(biāo)金字塔構(gòu)建團(tuán)隊(duì)內(nèi)驅(qū)力；

團(tuán)隊(duì)工具：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法現(xiàn)場演練

團(tuán)隊(duì)工具：目標(biāo)管理（SMART）現(xiàn)場演練

時間管理的本質(zhì)是自我管理，時間管理高手一定是自我管理高手；

而自我管理的關(guān)鍵是大目標(biāo)明確的前提下構(gòu)建自我的效能體系，形成自我內(nèi)驅(qū)力。

B 高效能時間管理者之情緒管理

a)情緒管理重要性：情緒是人類的本能，時刻都在影響我們的行動效率。

b)情緒管理的認(rèn)知：阻礙時間效能的八種非理性的情緒：

c)情緒管理的工具：情緒管理三步法模型

第一步：察覺并接納自我情緒；

第二步：情緒的ABC管理法

第三步：客觀三步法助力高效

案例分析：情緒影響你的工作效率；

案例分析：職場人上班“負(fù)面”&“積極”，誰在主導(dǎo)？

工作運(yùn)用：如何構(gòu)建“工作”中的積極情緒？

工作運(yùn)用：如何構(gòu)建“團(tuán)隊(duì)”的積極情緒？

C 高效能時間管理者之日程管理

a)日程管理的重要性：案例互動：繁忙的客戶經(jīng)理

b)日程管理的認(rèn)知： 繁忙工作的誤區(qū);

c)日程管理的工具： 要事第一；事項(xiàng)管理；

工具演練：日程管理三步法

工具演練：周計劃的高效安排

工作運(yùn)用：德魯克的時間管理地圖

D 高效能時間管理者之效率管理

a)效率管理的重要性；

b)效率管理的認(rèn)知；

c)效率管理的工具：效率管理三步法

第一步：快速進(jìn)入工作狀態(tài) ：“心流”五步法

第二步：快速正確的解決問題：“PCTS”分析法

第三步：專業(yè)到位 ：提高學(xué)習(xí)敏銳度

工作運(yùn)用：我們的效率場景

E 高效能時間管理者之高效溝通

第一部分：高效團(tuán)隊(duì)溝通的認(rèn)知

高效團(tuán)隊(duì)溝通的定義；

高效團(tuán)隊(duì)溝通的技巧；

高效團(tuán)隊(duì)溝通的挑戰(zhàn)；

團(tuán)隊(duì)互動：高效團(tuán)隊(duì)溝通的三大技巧；

團(tuán)隊(duì)互動：高效團(tuán)隊(duì)溝通的五大挑戰(zhàn)；

團(tuán)隊(duì)互動：高效團(tuán)隊(duì)溝通的核心關(guān)鍵；

第二部分：高效團(tuán)隊(duì)溝通的技巧

一、高效溝通技巧之：會聽

1)知彼解己同理心傾聽的重要性；

2)知彼解己同理心傾聽的定義；

3)知彼解己同理心傾聽的技巧；

第一步：成為情緒的主人

第二步：掌握傾聽的工具

團(tuán)隊(duì)互動：3F+3R傾聽

二、高效溝通技巧之：會說

1)會說（表達(dá)）的重要性;

2)會說（表達(dá)）的定義；

3)會說（表達(dá)）的技巧；

溝通工具一：贊美的技巧：SBI&SBIAI

溝通工具二：提問的技巧：封閉式提問與開放式提問

溝通工具三：表達(dá)的技巧：結(jié)構(gòu)化清晰表達(dá)

溝通工具四：說服的技巧：講故事

溝通工具五：肢體的技巧：聲音&表情肢體&眼神&空間距離

三、高效溝通技巧之：會做

第一：重塑認(rèn)知

第二：把握關(guān)鍵

第三：運(yùn)用原則

第三部分：高效溝通技巧職場運(yùn)用

打通向上的階梯——與上級高效溝通協(xié)作

一、與上級溝通協(xié)作之傾聽

傾聽工具：3F+3R傾聽場景運(yùn)用

團(tuán)隊(duì)互動：如何清晰上級的任務(wù)—SMART原則工作中運(yùn)用

二、與上級溝通協(xié)作之會說

---6W2H溝通模型

溝通工具演練：匯報準(zhǔn)備七步法

溝通工具演練：結(jié)構(gòu)化清晰表達(dá)

團(tuán)隊(duì)互動：6W2H溝通模型的實(shí)際運(yùn)用

案例互動：員工小李的匯報

三、與上級溝通協(xié)作之會做

溝通案例：公司小周的正確溝通

視頻案例：周總理的匯報

贏得“鄰居”的幫助——與平級同事高效溝通協(xié)作

一、平行溝通協(xié)作之傾聽

傾聽：平行協(xié)作三原則

工具演練：WWH三步傾聽法

二、平行溝通協(xié)作之會說

互動：平行溝通的六個技巧

三、平行溝通協(xié)作之會做

高效溝通技巧之：會做

面對挑戰(zhàn)：提前準(zhǔn)備

面對沖突：同理心傾聽

面對分歧：雙贏協(xié)作

案例：不配合的部門老張

工具：接力棒原理的工具運(yùn)用

F 高效能時間管理者之復(fù)盤管理

a)復(fù)盤管理的重要性；

b)復(fù)盤管理的定義；

c)復(fù)盤管理的工具：復(fù)盤四步法

團(tuán)隊(duì)互動：我們的復(fù)盤

第三講 高效的應(yīng)對工作挑戰(zhàn)

1、如何解決自我拖延癥？

2、如何實(shí)現(xiàn)工作和生活的平衡?

3、如何應(yīng)對繁忙的工作?

4、如何實(shí)現(xiàn)和同事的高效協(xié)作?

5、如何“拒絕”不合理的請托?

6、如何充分利用“碎片化時間”？

課程總結(jié)：

1)內(nèi)容回顧與現(xiàn)實(shí)問題探討

2)學(xué)習(xí)優(yōu)勝小組獎勵

李老師

李彥池 各大院校管理班導(dǎo)師

行動學(xué)習(xí)促動師

資歷背景

1.浙江大學(xué)管理學(xué)院合作講師

2.上海財經(jīng)大學(xué)金融班合作講師

3.上海同濟(jì)大學(xué)管理班合作講師

4.上海交通大學(xué)金融班合作講師

5.鳳凰商學(xué)院合作講師

6.行動學(xué)習(xí)促動師

授課風(fēng)格

授課風(fēng)格注重學(xué)員的互動參與，注重實(shí)戰(zhàn)和工具方法，課程實(shí)施方面具有很強(qiáng)的專業(yè)性和針對性，此外豁達(dá)的性格，幽默的語言，樂觀的心態(tài)、互動技巧也使學(xué)員易于打開思維，心靈放松，將自身的感悟課程應(yīng)用緊密結(jié)合，帶來實(shí)效性的成長。

授課經(jīng)驗(yàn)

浙江大學(xué)總裁研修班、復(fù)旦大學(xué)MBA、清華大學(xué)EMBA班、北京大學(xué)EMBA班、浙江大學(xué)縣處級領(lǐng)導(dǎo)班；中國人民大學(xué)MBA班、上海東華大學(xué)MBA、浙江大學(xué)處級干部公共管理研修班、光大銀行、招商銀行、工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、紅塔銀行、南洋商業(yè)銀行、中信銀行、綿陽商業(yè)銀行、恒豐銀行、江蘇銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、浙商銀行、徽商銀行、中國郵政儲蓄銀行、北京銀行、上海銀行、杭州銀行、寧波銀行、鄭州銀行、湖北銀行、長沙銀行、重慶銀行、華夏銀行、湖州農(nóng)信社、溫州農(nóng)信合作銀行、臺州銀行、三星電子、杭州中萃食品有限公司、東芝電子、東方日立、拜耳醫(yī)藥、雅培醫(yī)藥、蘇州智能泰克有限公司、P&G、博世電動、浙江物產(chǎn)集團(tuán)、杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)、中國人壽、中國聯(lián)合工程等企業(yè)

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