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課程介紹

在人工智能浪潮席卷各行各業(yè)的今天，企業(yè)管理者的核心職責正從“管人理事”轉(zhuǎn)向“人機協(xié)同”。管理者能否率先建立AI思維，決定了企業(yè)能否抓住這波技術(shù)紅利，實現(xiàn)降本增效與智能化升級。本課程專為企業(yè)各層級管理者設(shè)計，通過“戰(zhàn)略洞察-場景實戰(zhàn)-能力構(gòu)建-治理保障”的四維進階體系，將AI從“時髦概念”轉(zhuǎn)化為可落地、可衡量、可管理的戰(zhàn)略武器。課程不僅幫助管理者刷新認知、規(guī)劃戰(zhàn)略，更通過大量源自真實管理場景的實戰(zhàn)演練，培養(yǎng)其與AI高效協(xié)作的核心技能，并構(gòu)建穩(wěn)健的AI風險治理框架，最終帶領(lǐng)團隊在AI時代贏得競爭優(yōu)勢。

課程對象

企業(yè)各層級管理者、儲備管理人才及關(guān)鍵崗位骨干

課程收益

建立AI戰(zhàn)略思維： 系統(tǒng)性掌握企業(yè)AI轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計邏輯與投資決策模型，能夠精準識別并規(guī)劃本部門的AI降本增效場景。

掌握人機對話核心技能： 精通主流提示詞框架，能像“指揮官”一樣對AI進行任務(wù)分配、過程引導與成果迭代，使AI輸出精準匹配管理需求。

實現(xiàn)高頻管理場景效率倍增： 將AI深度應(yīng)用于戰(zhàn)略決策、報告撰寫、數(shù)據(jù)分析、會議管理及團隊賦能等核心管理環(huán)節(jié)，實現(xiàn)個人與團隊效率的質(zhì)的飛躍。

構(gòu)建AI風險治理框架： 樹立“人類最終責任”原則，掌握防范AI“幻覺”、數(shù)據(jù)安全與倫理風險的關(guān)鍵措施，確保AI應(yīng)用在安全可控的軌道上運行。

打造AI賦能型團隊： 學習設(shè)計“AI增強”而非“AI替代”的工作流，激活團隊智慧，培育擁抱變革的探索型文化，完成從個人提效到團隊賦能的跨越。

課程大綱

模塊一：啟航 - AI重塑商業(yè)格局與管理范式

1.破冰研討：AI于我而言是“工具”、“伙伴”還是“顛覆者”？——管理者的AI認知基線測評

2.范式遷移：從“執(zhí)行文化”到“探索文化”——領(lǐng)導力模型的底層刷新

3.案例沖擊：AI不是“更快的打字機”，而是“重構(gòu)工作”的催化劑（結(jié)合知識庫、客服、研發(fā)、營銷案例）

4.核心結(jié)論：AI轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵，57%在于文化與變革管理，而非技術(shù)。

模塊二：明道 - 企業(yè)AI戰(zhàn)略規(guī)劃與場景價值識別

1.戰(zhàn)略金字塔：企業(yè)AI戰(zhàn)略從愿景到落地的四層模型

2.價值地圖工作坊：繪制本企業(yè)的“AI降本增效全景圖”

四大核心場景案例深度解析：

① 知識煉金術(shù)：將人才從“知識搬運工”解放為“知識煉金術(shù)師”

② 智能服務(wù)體：打造7x24小時在線的“滿分客服”與“主動關(guān)懷”

③ 研發(fā)加速器：讓程序員從“碼農(nóng)”變?yōu)?ldquo;架構(gòu)師”與“評審員”

④ 創(chuàng)意永動機：實現(xiàn)“創(chuàng)意”的規(guī)模化生產(chǎn)與“精準”的低成本實現(xiàn)

3.實戰(zhàn)演練：選擇1個核心場景，進行價值痛點與機會點深度剖析

模塊三：算賬 - AI投資決策與成本效益分析

1.投入全景圖：從“通用工具”到“垂直SaaS”再到“自研智能體”的投入階梯

2.成本測算實戰(zhàn)：

案例教學：深度拆解一份1000人規(guī)模企業(yè)的自研AI解決方案成本模型（一次性投入與年度持續(xù)費用）

決策樹：如何根據(jù)業(yè)務(wù)需求、數(shù)據(jù)安全與成本預算，選擇最優(yōu)的AI工具路徑？

3.ROI測算模型：AI價值量化的核心指標（工時節(jié)省、質(zhì)量提升、風險降低、創(chuàng)新增長）

模塊四：利器 - 人機協(xié)同的核心技能構(gòu)建

1.思維重塑：從“主仆思維”到“伙伴思維”——與AI進行雙向?qū)υ?/p>

2.人機協(xié)同：基于喬哈里窗的提示指令設(shè)計指導

3.領(lǐng)導者的新角色：成為高能的“提問者”、精準的“編輯”與卓越的“策展人”

4.提示工程實戰(zhàn)工作坊：

原則：從“任務(wù)指令”到“迭代指令”的四大層級

框架：掌握3-4種主流提示詞框架（如COSTAR、BROKE等），用于戰(zhàn)略分析、報告撰寫、創(chuàng)意生成等管理場景

高階技巧：角色扮演、結(jié)構(gòu)化提問、示例提問、思維鏈提示

5.實戰(zhàn)演練：圍繞本部門業(yè)務(wù)，現(xiàn)場生成一份高質(zhì)量的方案初稿或分析報告

模塊五：優(yōu)術(shù) - AI落地管理與團隊賦能

1.人機決策新模型：智能化的OODA循環(huán)（觀察-判斷-決策-執(zhí)行）

Observe (觀察)：AI負責海量數(shù)據(jù)監(jiān)控

Orient (判斷)：人機協(xié)作，AI提供預測，人類提供直覺與道德

Decide (決策)：人類主導，AI模擬推演

Act (執(zhí)行)：AI自動化，人類監(jiān)督異常

2.領(lǐng)導者新定位：成為決策環(huán)的“指揮官”，承擔最終的價值判斷與責任

3.團隊賦能雙刃劍：

激活“人智”：設(shè)計“AI增強”而非“AI替代”的工作流，強制要求對AI輸出進行批判性補充

警惕“腦力萎縮”：避免團隊核心思考能力的退化

文化塑造：通過“人機黑客松”等活動，打造敢于試錯的探索文化

模塊六：固本 - AI風險治理與倫理框架

1.必須警惕的三大風險：“幻覺”與偏見、數(shù)據(jù)安全、責任歸屬與黑箱問題

2.構(gòu)建治理框架三大原則：

人類最終責任原則：任何重要決策必須有人類簽字畫押

可審計原則：保留提示詞與生成過程，確保決策可追溯

紅線原則：明確劃定AI不可觸碰的業(yè)務(wù)與倫理禁區(qū)

3.核心信息：領(lǐng)導者的終極使命——在技術(shù)狂奔中，穩(wěn)穩(wěn)握住倫理的羅盤。

課程總結(jié)

1.終極工作坊：制定《部門AI落地行動藍圖》

2.藍圖路演與承諾：小組內(nèi)進行行動計劃宣講，接受同伴質(zhì)詢，形成公開承諾。

青鋒老師

講師背景 ───────────

AI人才培養(yǎng)研究中心執(zhí)行主任

網(wǎng)紅線上課程《全民學AI：AIGC賦能企業(yè)辦公降本增效》主講老師

管理者情境管理實戰(zhàn)©、關(guān)鍵溝通©、非人事經(jīng)理的人力資源管理©等國家級認證版權(quán)課程架構(gòu)師和首席講師

全球市占率第一500強物流集團原高管，總部管理學院管理領(lǐng)導力培訓講師

信息安全科技公司原執(zhí)行總裁兼HRVP

新三板上市教育培訓公司原總部就業(yè)培訓與技術(shù)質(zhì)量管理咨詢顧問

上海交通大學、東華大學等知名重點院校雇主品牌進校園培訓講師

威斯敏斯特大學與東華大學全日制工商管理雙碩士

美國項目管理協(xié)會(PMI)認證項目管理專業(yè)人士(PMP)

核心課程 ───────────

領(lǐng)導力類：《OGSM：戰(zhàn)略目標落地與執(zhí)行利器》；《中層管理者情境管理實戰(zhàn)》；《新任管理者情境管理實戰(zhàn)》；《目標管理與績效輔導》；《重新定義目標管理：M-GOST助力打造高執(zhí)行力團隊》；《系統(tǒng)思考：全局觀與系統(tǒng)思考》；《金牌面試官：選人有術(shù)，用人有方》；《非人事經(jīng)理的人力資源管理》

AI提效類：《AI提效：職場辦公效能躍升實戰(zhàn)》；《AI提效：HR工作效能躍升實戰(zhàn)》；《AI思維：職場人的第一課》

職場通用類：《情緒與壓力管理：如何締造工作與生活的平衡》；《時間管理：打造高效能的工作和生活》

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