杭州溝通技能培訓公開課

TCS三級跳-高效打造職場商務溝通技能 上海：2026年03月26日

一、解析TCS三級跳(Tone, Content, Structure)1、確定“語氣”的兩大因素——對方的身份；溝通的事件性質2、所有“內容”圍繞的核心——（1）您為什么寫？（2）您想讓對方做什么？（3）對方為什么應該做？......

管理中的溝通技能與表達藝術 上海：2026年03月31日

第一部分：認識溝通的重要意義1.溝通的基本概念2.溝通的基本特點3.論溝通的重要性第二部分：溝通的技巧和關鍵點1.三大技巧?準確表達的技巧?積極聆聽的技?有效反饋的技巧2.兩個關鍵點?同理心?溝通風格第三部分：如何通過建立信任促進有效溝通?情感賬戶-信任與溝通第四部分：不同群體溝通方式?上下級溝通?團隊內的溝通?跨部門......

高效溝通技能提升 北京：2026年04月11日

溝通無處不在，工作的計劃、執行、檢查、改善，員工的激勵與輔導、客戶的維護與開發等等都離不開溝通。但是，我們每個人怎么說、怎么做很大一部分是由我們怎么想、怎么看來決定的。所以，工作中的方方面面因素都有可能導致最終的溝通不暢。而面對工作中與客戶、同事、領導的溝通過程中，客戶有抵觸，無法形成業務推進；同事不配合，辦事效率無法......

合作式溝通技能 北京：2026年04月20日

本工作坊通過團隊引導、欣賞式探詢、角色扮演等學習活動，帶領學員學習、分享和體驗職場合作型溝通、建設性解決問題等實用理念、技巧和工具，從而幫助學員營造高效、積極的團隊溝通氛圍。課程對象* 企業中高層管理人員及追求高績效的職場人員課程大綱1. 合作不是美德，而是策略選擇* 為什么合作式溝通能力這么重要？* 合作性團隊的4大......

公司治理與董事會運作規范化 北京：2026年05月08日

一、公司治理國際規則與中國公司治理法規和政策1.1 國際公司治理準則1.2 國企公司治理與上市公司治理改革政策1.3 新公司法與公司治理1.4 公司治理三年行動方案值得借鑒方面。二、公司治理屬于公司管理或是公司管理的一個方面嗎？2.1 現代企業的基本特征2.2 公司治理的產生與何謂公司治理2.3 公司治理和公司管理的區......

優秀班組長現場管理 上海：2026年05月09日

第一部分：優秀班組必備的素質和管理能力利用案例剖析：敬業態度和責任心/敏銳的洞察力/再計劃能力和組織能力/溝通協調能力/培養和指導能力/員工激勵的能力/以身作則、積極動手的能力/利用5W2H和8D發現問題、分析問題、解決問題的能力/目標管理能力和檢討總結能力。第二部分:如何搞好員工的教育培訓1、班組員工職位分析及培訓策......