杭州全面風險管理培訓公開課

全面風險管理與內(nèi)控體系搭建（2天1夜） 上海：2026年05月12日

當今企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境變幻莫測，“灰天鵝”與“黑犀牛”交錯，企業(yè)經(jīng)營面臨極大的“不確定性”，所面對的風險也越來越多。如何在常態(tài)和動態(tài)的風險管理中獲得收益？如何把風險控制在可承受范圍內(nèi)，確保企業(yè)利益的最大化？這是擺在公司經(jīng)營管理者面前的首要問題。尤......

全面風險管理與內(nèi)控體系搭建（2天1夜） 天津：2026年04月02日

• 全面梳理“風險”、“內(nèi)控”、“合規(guī)”之間的關(guān)系• 通過有效的風險管理組織架構(gòu)的設(shè)計，實現(xiàn)風險管理三道防線間的有效銜接，最終實現(xiàn)企業(yè)全面風險管理體系的有效搭建課程對象• CFO，首席財務(wù)官• 財務(wù)總監(jiān)，財務(wù)......

向華為學習“構(gòu)建為經(jīng)營保駕護航的內(nèi)控與風險管理體系” 杭州：2026年03月27日

任正非曾說“公司重視基本的流程制度，但最重視的是內(nèi)控體系”，可見華為對內(nèi)控的重視程度。提到內(nèi)控，部分人首先想到的是內(nèi)控檢查，或者認為審計做好了內(nèi)控就沒問題。內(nèi)控與審計、與流程之間究竟是怎么的關(guān)系，如何定位與協(xié)同？如何理解通用電氣為完善薩班斯法案內(nèi)控條款花費3000萬美金？很多人看到華為三十多年的......

業(yè)務(wù)增長導向的變革管理與流程再造 杭州：2026年03月28日

第一部分 如何理解企業(yè)變革一、認識到改革有陣痛、但不改革就是長痛的道理二、企業(yè)變革存在的主要問題和誤區(qū)（案例分享）三、流程變革的企業(yè)發(fā)展背景四、實現(xiàn)破局發(fā)展的邏輯1、企業(yè)管理的金字塔結(jié)構(gòu)——法約爾橋2、研討：業(yè)務(wù)流程的定義五、流程變革1、流程管理中的常見誤區(qū)2、流程變革中的重要概念：流程績效3、......

構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 上海：2026年04月24日

客戶服務(wù)分管領(lǐng)導、客戶服務(wù)管理人員、營銷經(jīng)理、其他的客戶服務(wù)管理人員。課程大綱：第一部分、認識客戶服務(wù)管理體系1、認識客戶服務(wù)管理客戶服務(wù)管理的基本特征客戶服務(wù)管理的幾個基本概念2、客戶服務(wù)管理體系的主要模塊客戶服務(wù)管理體系案例分析第二部分、戰(zhàn)略與理念層面的客戶服務(wù)管理——讓戰(zhàn)略視角的客戶服務(wù)理......

EXCEL的高級應(yīng)用（高階） 上海：2026年05月07日

一、公式和各類函數(shù)在日常管理中的應(yīng)用公式處理時的高級方法：數(shù)組講解的函數(shù)主要包括 (均為實用函數(shù)的中高級應(yīng)用)：邏輯類 ( IF、AND、OR )查找與引用類 (INDEX、MATCH、OFFSET、INDIRECT、CHOOSE )數(shù)學與三角類 ( SUMIFS )統(tǒng)計類( COUNTIFS )宏表函數(shù) (GET.C......