合肥客戶溝通培訓(xùn)公開(kāi)課

有效的客戶溝通與服務(wù) 蘇州：2026年04月15日

一 破冰目的：讓學(xué)員意識(shí)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)企業(yè)績(jī)效帶來(lái)的影響，并明確客戶服務(wù)屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰(shuí)的責(zé)任小組討論：誰(shuí)來(lái)提供客戶服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心理念：為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)3 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)品牌和績(jī)效產(chǎn)生的影響4 培訓(xùn)期望與課程大綱二 以客戶為中心目的：轉(zhuǎn)換思維方式，研究我們的客戶，從客戶需求出發(fā)，清晰客......

銷(xiāo)售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2026年06月01日

理解客戶的購(gòu)買(mǎi)行為和購(gòu)買(mǎi)心理掌握顧問(wèn)式銷(xiāo)售各個(gè)階段的溝通技巧與溝通策略根據(jù)不同的溝通風(fēng)格因人而異地提高銷(xiāo)售洽談的有效性課程對(duì)象：銷(xiāo)售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負(fù)責(zé)合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷(xiāo)售冠軍路徑--塑造絕對(duì)產(chǎn)品力沒(méi)有不好的產(chǎn)品，只有不好的營(yíng)銷(xiāo)1營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售品牌的核心基礎(chǔ)問(wèn)題2中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)？？......

有效的客戶溝通與服務(wù) 上海：2026年05月08日

客戶是企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要決定因素，除了產(chǎn)品本身帶來(lái)的價(jià)值，在當(dāng)下提倡客戶體驗(yàn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)將為企業(yè)品牌和市場(chǎng)價(jià)值帶來(lái)更關(guān)鍵性的影響。本課程將從兩個(gè)主題貫穿客戶服務(wù)全過(guò)程以改變思維方式為主導(dǎo)，從推動(dòng)客戶決策 HAIL 模型中的改變，在互動(dòng)中積累客戶信任，幫助企業(yè)員工在互動(dòng)流程中展現(xiàn)更高質(zhì)量的客戶服務(wù)，贏得......

銷(xiāo)售心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2026年06月03日

第一步部分 打造銷(xiāo)售冠軍路徑--塑造絕對(duì)產(chǎn)品力沒(méi)有不好的產(chǎn)品，只有不好的營(yíng)銷(xiāo)1營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 品牌的核心基礎(chǔ)問(wèn)題2中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說(shuō)清楚說(shuō)明白說(shuō)到位說(shuō)精彩 27種途徑第二部分 打造銷(xiāo)售冠軍路徑--提升對(duì)客戶的位勢(shì)，主客易位掌握主動(dòng)1銷(xiāo)售業(yè)績(jī)無(wú)法提升原因解析2營(yíng)......

2025宏觀經(jīng)濟(jì)政策與商業(yè)機(jī)會(huì) 廣州：2026年04月11日

開(kāi)場(chǎng)：從何切入？（1）辜朝明2008年的著作《大衰退》（2）概念1：資產(chǎn)負(fù)債表衰退資產(chǎn)價(jià)格泡沫破裂——資產(chǎn)價(jià)格下跌——貨幣信用收縮——去杠桿化——資不抵債（3）概念2：企業(yè)負(fù)債最小化利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)變?yōu)樨?fù)債最小化；資產(chǎn)&mdas......

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃設(shè)計(jì)面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)商業(yè)模式重構(gòu) 高級(jí)管理人員培訓(xùn)班 北京：2026年04月01日

掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識(shí)體系的整體框架及各領(lǐng)域知識(shí)內(nèi)容；對(duì)關(guān)鍵數(shù)字化轉(zhuǎn)型各領(lǐng)域中的重點(diǎn)、難點(diǎn)及實(shí)踐獲得理解；系統(tǒng)化、體系化、結(jié)構(gòu)化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型問(wèn)題辨析、思考和分析能力，及數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案設(shè)計(jì)、執(zhí)行能力。培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)CIO、CDO 等信息化相關(guān)的高層領(lǐng)導(dǎo)；企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家/專家委員會(huì)專員;企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)及專兼職人員;......