合肥服務營銷培訓公開課

服務營銷 上海：2026年04月02日

縱觀世界各行各業的成功國內公司，服務歷來是一個秘密武器，甚至上升到核心競爭力的策略高度，只有這樣才能保證客戶的喜好度和忠誠度，繼而形成一種富有生命力的服務文化。本課程幫助參加者建立服務營銷的分析框架，系統闡述服務營銷策略的各個方面，有助于企業管理層和營銷人員掌握基本的策劃管理思路和方法，為客戶創造更大的價值。培訓受眾:......

互聯網創新思維與服務營銷之道——知名互聯網企業/園區考察研修班 上海：2026年06月05日

在互聯網顛覆勢如破竹的當下：“互聯網+“時代，您的行業會被顛覆嗎？“互聯網+”時代，如何對接您的企業/崗位？“互聯網+”模式如何給您的企業帶來盈利？“互聯網+”如何打造優質客戶全流程體驗？“互聯網+”......

社會化媒體時代的品牌營銷與服務營銷創新 北京：2026年04月17日

總經理、首席市場官營銷總監、市場總監、品牌總監客戶總監、客戶中心總監、客戶服務經理電子商務總監、網絡營銷主管電子渠道總監、電子渠道主管課程收益數字化營銷的社會化趨勢深度解讀社會化媒體特征理解客戶的社會化網絡行為社會化媒體營銷與網絡營銷社會化媒體品牌營銷致勝之道社會體媒體的品牌危機管理企業如何構建微博營銷矩陣構建企業微博......

全媒體時代——在線服務營銷管理及價值創造 北京：2026年05月14日

呼叫中心運營管理相關人員、多媒體服務管理人員、呼叫中心現場經理、一線班組長、培訓質檢人員課程內容：第一篇：好好說話的文化與內函第二篇：好好說話的準備1.說話的對象2.溝通的背景與目標3.溝通框架路徑與方向4.溝通最重要的要素（心態與定位）5.溝通前的話術準備6.溝通過程中人的洞察與應對第三篇：因人而異的溝通方式與渠道1......

基于華為實踐的戰略落地解碼 深圳：2026年04月16日

戰略管理對于企業的成功至關重要，但現實情況是：很多企業把年度的經營目標制定當成是戰略制定；企業每年都有戰略目標和規劃，可好像總是只有老板懂，其他人完全不理解；甚至，很多企業制定了“漂亮”的戰略規劃，最終卻很難落地并轉化為企業的業績。根本原因在于，企業缺少一套“從戰略制定、到戰略解碼，......

設計控制及高效評審 上海：2026年04月12日

·研發系統：企業研發副總裁、總工程師、研發總監、研發經理、產品經理、項目經理、研發工程師；·質量系統：質量保證工程師、質量管理體系工程師。·工程系統：工程經理、新產品導入（設計轉換）工程師、工藝工程師；課程大綱：1.研發質量管理概述★質量問題案例分析與研討1.1.現代的質量觀1......