合肥服務禮儀培訓公開課

商務及服務禮儀 上海：2026年05月18日

禮儀是人際交往的規范化標準，以相對約定俗成的程序或方式來表示尊重對方 、以及獲得對方尊重的過程，是一個人內在素質的體現，也是一個企業外在形象的展現，更是一個社會精神文明的象征。員工在商務場合需要面對商務人士交往時，其自身展現的禮儀素養，不但能夠幫助員工建立專業優雅的形象，有一個職業化的風貌展示，提高印象分，同時也為商務......

銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳：2026年05月26日

第一模塊：商務禮儀的內涵------------不學禮，無以立一、禮儀的定義與特征二、商務禮儀的基本原則與要求三、商務禮儀對商務活動的重要性及其影響作用第二模塊：銷售人員形象禮儀----------您的形象價值百萬一、職業形象的構成要素二、職業形象對事業發展及社交生活的影響案例一：尼克松的失敗：49.9%：49.6%背......

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年06月06日

客服經理，營銷經理、營業廳人員，銷售人員；客戶服務人員，公關人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則......

POP：結構思維與表達 廣州：2026年05月15日

建認知，打基礎幫助學員從“解構”與“建構”兩個維度，通過概念、原則的理解及工具方法的練習，對結構化思維和表達形成初步認知。導入：厘清表達、做事、思考三種能力之間的關系通過Minto的故事，幫助學員梳理三大軟技能之間的內在邏輯。Part-1 核心三概念：深刻理解核心概念，奠......

降低采購成本及供應商談判技巧實務 北京：2026年04月02日

當今的企業面臨著客戶需求、產品上市時間、成本、質量、交付速度、經營風險等多方面的挑戰，企業采購與外協管理人員，更加深深地感受到這些挑戰給自己帶來的壓力。企業要維持競爭及合理的利潤水平，降低企業經營風險，就要充分發揮供應商伙伴的功能及專長，以最低成本、適時取得品質優良的合適材料或設備，確保企業順利運轉的利潤。良好的采購談......