南京員工管理培訓(xùn)公開課

呼叫中心出彩管理人工作坊 ——員工管理與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 上海：2026年04月11日

呼叫中心管理中，會(huì)發(fā)現(xiàn)管理人員常常陷入【忙、盲、茫】的狀態(tài)。很多時(shí)候被定義為經(jīng)驗(yàn)少、管理技巧欠缺、執(zhí)行力問(wèn)題……大量的管理實(shí)施，讓我們看到在呼叫中心管理中，想要建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，必須讓管理者明確角色定位、提升員工能力與思維、建設(shè)正向團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)自我修煉，提升整體績(jī)效。出彩管理人，從工作坊開始！【......

HR逆向流程：6個(gè)維度12個(gè)案例破解問(wèn)題員工管理難題 上海：2026年04月16日

1、HR面臨的新挑戰(zhàn)、新壓力：新技術(shù)大潮沖擊、經(jīng)濟(jì)下行與斜桿青年2、什么是“HR逆向流程”為什么要做“HR逆向流程”？3、問(wèn)題員工的分類HR逆向流程的法律依據(jù)（解除、終止、中止）4、如何管理那些躺在功勞簿上的“老”員工？案例分析：華為“......

管理者必修的新生代員工管理 上海：2026年06月05日

分析篇：新生代員工的行為特征與心理模式分析1、新生代的成長(zhǎng)背景2、新生代的行為與心理特征1）冰山模型：新生代的日常行為與內(nèi)在心理2）新生代的顯性行為特征3）新生代有隱性心理特征：個(gè)性、價(jià)值觀、工作動(dòng)機(jī)、人際關(guān)系3、從60到90的管理變遷?場(chǎng)景：?jiǎn)T工對(duì)工作是任性 or 個(gè)性?小組討論：新生代員工的特質(zhì)是什么現(xiàn)狀篇：新生代......

新生代的員工管理藝術(shù) 上海：2026年06月07日

* 管理新生代員工的管理者課程大綱1.新生代產(chǎn)生背景——劇變的時(shí)代* 物質(zhì)生活從匱乏到豐富* 生活環(huán)境從封閉到開放* 信息獲取從單源到多源* 生活文化從官方主導(dǎo)到大眾主導(dǎo)* 家庭結(jié)構(gòu)從大家到小家2.管理理論如何與新生代的特點(diǎn)相切合* 新生代員工在職場(chǎng)上的行為特點(diǎn)* 新生代員工和60、70后員工的......

IE工業(yè)工程與效率提升 廣州：2026年04月10日

生產(chǎn)主管、IE部門、系統(tǒng)技術(shù)部、設(shè)備管理部、設(shè)備開發(fā)部、制造部、品質(zhì)技術(shù)部、生產(chǎn)管理部、工程管理、工廠長(zhǎng)及相關(guān)部門人員。課程大綱第一章 工業(yè)工程(IE)概述1.工業(yè)工程（IE）的定義2.工業(yè)工程的來(lái)歷3.常用的IE方法：布局分析、程序分析、動(dòng)作分析、時(shí)間分析4.IE的七大手法:流程法、人機(jī)法、動(dòng)改法、雙手法、防錯(cuò)法、抽......

采購(gòu)人員必備財(cái)務(wù)知識(shí) 北京：2026年06月08日

供應(yīng)鏈總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)；供應(yīng)鏈經(jīng)理/主管、采購(gòu)經(jīng)理/主管、供應(yīng)商管理經(jīng)理/主管；供應(yīng)鏈專員、采購(gòu)專員、供應(yīng)商管理專員等課程大綱第一天第一章 企業(yè)管理人員必備的財(cái)務(wù)知識(shí)1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的2 企業(yè)的錢從哪里來(lái)，錢也是有成本的！? 企業(yè)的資金來(lái)源? 企業(yè)的資金成本3 企業(yè)的錢付到哪里去，付錢也有成本！? 商品付匯與非貿(mào)付匯? ......