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客戶關系管理:客戶忠誠計劃與行動指南 杭州:2026年04月17日
企業中高級營銷管理人員,以及需要強化客戶管理體系認知的各類營銷從業人員和職業經理人;尤其適用于企業對企業的銷售(B2B)、關鍵客戶日常管理以及周期性重復交易等業務模式,從一線應用層面入手,實操性強課程工具包1.《服務策略規劃表》:如何從解決客戶問題入手,做好服務營銷2.《客戶聯絡行動表》:如何基于不同客戶類型,制定回訪......
客戶關系管理師高級研修班 上海:2026年03月21日
知識技能:了解當今最新管理思想,掌握企業最常用、最有效管理工具,提升管理技能。眼界視野:來自全國不同地區、不同行業的各路精英聚集一堂,思想碰撞,靈感激蕩。課程特色:獨家精品:歷時14年,國內首家推出的高端、專業的客戶關系管理培訓課程。內容專業:它站在企業的高度審視客戶資源的開發和管理,不同于其他的客戶服務類課程,是地道......
客戶關系管理(2天) 上海:2026年03月23日
引論:一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管理概論1.誰是客戶2.客戶關系的定義案例:王永慶賣大米3.客戶關系管理的核心思想:四個方面4.......
銷售實操班:客戶關系管理與解決方案銷售 上海:2026年03月27日
1、學習標桿企業解決方案銷售原則,路徑,方法論。2、詳解九格構想,深挖客戶痛點,和客戶盡快共鳴。3、詳解講案例講故事的方法,用故事去打動客戶。4、掌握客戶關系的概念與四大特點。5、學會如何建立與客戶公司之間的組織客戶關系方法。培訓對象銷售總監/經理、大客戶總監/經理、區域總監/經理、銷售管理總監、銷售主管、骨干、普通銷......
IPD構建高效的產品管理體系 北京:2026年06月05日
第一講:項目及項目管理的概念及范疇一、研發項目案例案例討論:項目為什么會失?。?. 產品成功的標準是什么?2. 從項目約束三角形分析研發項目管理的重點3. 總結項目團隊角色成員在項目中的職責4. 集成產品開發(IPD)體系的整體框架4.1、IPD的核心思想4.2、IPD的框架4.3、IPD的方法論體系4.4、研發管理體......
蘋果加桔子:非財務人員財務管理技能沙盤實戰模擬 深圳:2026年06月11日
第一部分 沙盤布局階段(聚焦資產負債表)一、影響生意的關鍵因素二、沙盤介紹,學員布盤三、資產負債表解讀資產的構成(流動資產、固定資產;應收賬款、存貨的風險)平衡關系理解:錢從哪里來到哪里去了資產負債表的作用如何透過資產負債表看一家公司的家底?第二部分 模擬企業第一年經營(聚焦損益表及業績衡量指標)一、模擬第一年運營并完......
