蘇州公關(guān)技巧培訓(xùn)公開(kāi)課

跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理課程 蘇州：2026年03月20日

第一部分：導(dǎo)入 導(dǎo)引案例：幾個(gè)跨部門溝通不利對(duì)組織產(chǎn)生困擾 一、溝通的基本原理 1. 職場(chǎng)70法則 2. 溝通原理圖解讀 ?編碼與解碼 ?信息渠道 ?信息接收 ?環(huán)境與反饋 3. 溝通漏斗：跨部門溝通的陷阱 游戲：撕紙游戲 討論：我說(shuō)的話為啥他聽(tīng)不懂？ 第一部分：模擬聯(lián)合國(guó)沙盤模擬 一、沙盤導(dǎo)入：背景介紹 1.目標(biāo)說(shuō)明......

心理學(xué)：洞察自我與他人之道 蘇州：2026年03月24日

? 認(rèn)識(shí)自己：曾國(guó)藩：成事，40%是識(shí)人，60%是“自知”。? 激勵(lì)自己：深入逆境時(shí)要會(huì)左手溫暖右手。? 管理自己：領(lǐng)導(dǎo)者情緒決定了團(tuán)隊(duì)情緒，團(tuán)隊(duì)情緒決定了企業(yè)績(jī)效。? 識(shí)別他人：因人而異，識(shí)別他人，更有效探知其他人的心智模式。? 團(tuán)隊(duì)關(guān)系：85%的離職者不是因?yàn)楣静缓茫桥c直接上司關(guān)系差。......

動(dòng)態(tài)談判博弈 蘇州：2026年03月26日

1.洞察對(duì)方在談判中的思維方式和底線設(shè)定2.利用差異化的價(jià)值出現(xiàn)技巧來(lái)獲得認(rèn)同感3.瞄準(zhǔn)業(yè)務(wù)目標(biāo)而規(guī)劃實(shí)施并掌控談判過(guò)程4.通過(guò)溝通來(lái)潤(rùn)滑各方關(guān)系以實(shí)現(xiàn)談判目標(biāo)5.運(yùn)用各種力量和策略達(dá)到談判目標(biāo)實(shí)現(xiàn)多贏6.運(yùn)用有策略性僵持和讓步逐步鎖定談判結(jié)果課程對(duì)象一線銷售人員和經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷人員等課程大綱第一部分：銷......

生產(chǎn)計(jì)劃制訂跟單管控及溝通技巧能力 蘇州：2026年03月27日

1、重新認(rèn)識(shí) PMC 的管理職責(zé)；2、學(xué)習(xí)如何有效制訂生產(chǎn)計(jì)劃；3、掌握如何有效執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃；4、了解庫(kù)存預(yù)測(cè)與物料控制實(shí)務(wù)；5、分析影響交期達(dá)成原因與對(duì)策。課程對(duì)象計(jì)劃員、采購(gòu)員、跟單員以及其他涉及到計(jì)劃制訂、采購(gòu)跟進(jìn)及跟單管理的相關(guān)人士等。課程大綱第一單元：重新認(rèn)識(shí) PMC 管理職責(zé)1.VUCA 年代趨勢(shì)與挑戰(zhàn)2.......

數(shù)字化技術(shù)在人力資源管理轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用 廣州：2026年05月08日

供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作相關(guān)人員；企業(yè)工作經(jīng)歷五年以上。課程背景2020年初的一場(chǎng)新冠疫情對(duì)全球的民生和經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了巨大沖擊。但是我們也要從“危”中找到“機(jī)”。3月23日，國(guó)家發(fā)改委在新聞發(fā)布會(huì)上也表示，這次疫情讓我們更加認(rèn)識(shí)到了信息技術(shù)深度融合與數(shù)字化轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的巨大效益，未......

溝通心航線? 非職權(quán)影響TIP 上海：2026年03月24日

希望提升個(gè)人影響力的人課程收益盤點(diǎn)影響過(guò)程中的利益相關(guān)人，掌握對(duì)方在組織中的角色定位運(yùn)用PIN模型分析對(duì)方立場(chǎng)背后的潛在利益與需求，進(jìn)而改變對(duì)方立場(chǎng)識(shí)別不同對(duì)象的決策風(fēng)格，靈活調(diào)整影響策略學(xué)習(xí)積累及運(yùn)用四種影響力籌碼，構(gòu)筑自己的影響實(shí)力靈活應(yīng)用四種說(shuō)服策略，贏得對(duì)方承諾采取行動(dòng)課程大綱：第一章：影響力的本質(zhì)與成功關(guān)鍵何......