無錫售后服務培訓公開課

精裝修住宅項目交付及售后服務管理 蘇州：2026年04月11日

1.學習精裝修住宅項目一房一驗的交付驗收的管理經驗借鑒，提升項目完美交付；2.解析房地產精裝修交付組織工作內容，交付后常見案場問題與收房后整改常見事項；3.學習標桿房企交付后的售后服務與業主維護。【課程對象】1、精裝工程總監、精裝經理、主管、精裝骨干以及對精裝感興趣的其他專業人員，2、工程經理、主管、客服經理【課程大綱......

有效的客戶溝通與服務 蘇州：2026年04月15日

需要促動客戶決策的業務人員需要與客戶接觸的相關部門人員課程大綱一 破冰目的：讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論：誰來提供客戶服務企業運營的核心理念：為客戶提供產品與服務3 優質的客戶服務對企業品牌和績效產生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為......

卓越客戶服務技巧訓練 蘇州：2026年05月07日

“公司規定很明確、就是客戶不理解；TA 也為難我也難、這事讓我怎么辦？”諸如此類的諸多客戶服務問題是否給你的客戶服務、技術支持等工作帶來過困惑？如何高效、精益地提供令客戶滿意的服務？如何讓專業、技術語言更易被客戶接受？如何突破“很規范但效果淡”的服務品質瓶頸？如何高效化解......

MOT 贏得客戶的關鍵時刻 蘇州：2026年05月12日

1、掌握產品（方案）呈現模式中的關鍵時刻處理技巧；2、掌握挖掘客戶需求、尋找客戶關鍵問題的方法和技巧；3、幫助學員形成營銷團隊意識；掌握本公司營銷團隊構建、角色分配與內部協調的方法；4、建立服務接觸點意識，在培訓中幫助學員及所在單位，建立產品的服務營銷模式和工作流程，這是該課程的咨詢式培訓的特色所在；5、改變以往對雙贏......

卓越HR教練領導力研修班 深圳：2026年06月05日

1.希望改變自己領導的風格，從要TA做導TA要做的管理者2.企業部門負責人、團隊管理者、新晉管理者3.HRD、HRM、OD、培訓管理者4.希望改善自身溝通和人際關系者5.希望接觸教練，對教練有一個系統的學習者6.希望改變自我，讓生活和工作更加順暢的人課程大綱：前言：課程介紹1-課前問卷：HR在與工作中相處中遇到的挑戰2......

財務人員必備的稅務知識 上海：2026年05月18日

在中國企業做財務工作，不能不懂稅。日常的財務工作中，一些業務合同、不規范的發票、不適當的會計處理，都會讓企業掉進稅務風險的泥潭，引起不必要的稅務麻煩，或讓企業交了不該交的稅。在日常工作中，您可能有如下困惑：中國稅務體系很復雜，到底我們企業要交哪些稅，都是如何計算繳納的？財務每天要和很多票據打交道，究竟哪些不能夠入賬，哪......