無錫服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

商務(wù)及服務(wù)禮儀 上海：2026年05月18日

第一單元：禮儀認(rèn)知——內(nèi)涵與外延1.人際交往中的人性規(guī)律2.教養(yǎng)的境界3.真實(shí)瞬間：人與人接觸的第一感覺4.優(yōu)雅地活著：禮儀可以提高生活質(zhì)量和幸福指數(shù)5.禮儀帶給你機(jī)會(huì)：是你走向成功的軟實(shí)力6.員工形象行為與服務(wù)效果的關(guān)系第二單元：職業(yè)風(fēng)格與商務(wù)形象塑造儀容、儀表、儀態(tài)，良好的職業(yè)風(fēng)格和商務(wù)形象......

銷售服務(wù)禮儀與待客溝通技巧 深圳：2026年05月26日

內(nèi)外兼修，使您在商務(wù)交往中輕松自如的與人溝通；理論和實(shí)踐相結(jié)合，簡(jiǎn)單、易學(xué)、實(shí)用；突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。課程收益：了解銷售服務(wù)基本理念及行為標(biāo)準(zhǔn)，探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性；通過著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風(fēng)范，塑造良好的職業(yè)形象；掌握銷售服務(wù)過程中接待、拜訪與商務(wù)......

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營 深圳：2026年06月06日

第一部分 讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是穿客戶的鞋子3.我們應(yīng)具備的服務(wù)理念：（經(jīng)典案例+互動(dòng)游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的?關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)?超越客戶的期望?服務(wù)的黃金法則?服務(wù)的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評(píng)價(jià)我們服務(wù)的五大關(guān)鍵要素......

培訓(xùn)規(guī)劃與管理 上海：2026年05月28日

中小企業(yè)人力資源經(jīng)理和培訓(xùn)主管與職培訓(xùn)與員、培訓(xùn)助理其他與培訓(xùn)日常管理工作相關(guān)人員課程大綱：第一模塊培訓(xùn)認(rèn)識(shí)篇培訓(xùn)的涵義培訓(xùn)的價(jià)值推動(dòng)人才發(fā)展推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展推動(dòng)組織發(fā)展培訓(xùn)與人力資源管理培訓(xùn)管理的四層工作戰(zhàn)略規(guī)劃資源建設(shè)營運(yùn)管理基礎(chǔ)工作第二模塊培訓(xùn)體系篇體系構(gòu)成的主要內(nèi)容體系建設(shè)與培訓(xùn)管理的關(guān)系戰(zhàn)略-目標(biāo)與策略資源-內(nèi)容......

產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商實(shí)戰(zhàn)方法與運(yùn)營提升 上海：2026年05月15日

主題一：招商思維創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建一、張江園區(qū)的發(fā)展歷程與經(jīng)驗(yàn)借鑒二、新發(fā)展階段精準(zhǔn)招商1.開發(fā)區(qū)招商引資的演化與發(fā)展2.招商引資新理念和新方式3. 新發(fā)展格局下如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)招商三、資本招商與城市投行思維合肥、深圳、上海、蘇州資本招商最新案例解讀四、構(gòu)建好戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)鏈1.產(chǎn)業(yè)鏈招商的經(jīng)典案例解讀2.構(gòu)建戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)鏈的主要......