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組織行為與溝通系列一:有效溝通技巧New! 廣州:2026年03月27日
【第一天上午】一、溝通的基本理論1、溝通的意義2、溝通的形式和渠道3、公司溝通的灰色陷阱4、溝通的障礙二、溝通的開始1、建立 “機(jī)緣”(rapport)與關(guān)鍵時(shí)刻(MOT)2、“四分鐘屏障”3、溝通的切入點(diǎn)(喬哈利窗口)4、溝通的過程【第一天下午】三、知己知彼1、性格與溝......
有效溝通技巧培訓(xùn)班 上海:2026年03月27日
課程通過案例分析、主題演講、小組活動(dòng)、角色扮演、經(jīng)驗(yàn)分享等學(xué)習(xí)溝通有四個(gè)境界,從心理學(xué)與行為科學(xué)的角度看溝通,清楚理解溝通對(duì)象對(duì)溝通是否“有效”的判斷基礎(chǔ)。以合適的技巧去處理溝通障礙在解決障礙的過程中,化險(xiǎn)為夷的同時(shí),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)更好的結(jié)果。邀請(qǐng)對(duì)象:各職能部門經(jīng)理/主管、各分公司經(jīng)理/主管,以及對(duì)......
跨部門的有效溝通 上海:2026年06月04日
人人都以為和自己最親近的人共有一座通天塔,以為自己最了解那個(gè)親近的人……然而,這座通天塔真的存在嗎?在我們每一天生活與工作中,溝通無(wú)處不在,在工作中,跨部門溝通更是開展一切工作的基礎(chǔ)。然而,缺乏有效溝通而導(dǎo)致的執(zhí)行力低下也是困擾絕大多數(shù)企業(yè)的難題。在日復(fù)一日的日常工作中,無(wú)論是管理層還是員工......
有效溝通技巧培訓(xùn)班 北京:2026年06月05日
各職能部門經(jīng)理/主管、各分公司經(jīng)理/主管,以及對(duì)溝通感興趣的人士。課程提綱:【第一天上午】一、溝通前的準(zhǔn)備1、企業(yè)溝通的四大目的(1)流通信息案例分析:開會(huì)如何有效(2)傳遞情感案例分析:適應(yīng)性偏見原理(3)改善績(jī)效案例分析:商紂滅亡,誰(shuí)負(fù)責(zé)任;這家企業(yè)的扯皮現(xiàn)象怎么辦小游戲:“對(duì)錯(cuò)”之間給我們......
EHS管理關(guān)注點(diǎn)-基礎(chǔ)技能提升訓(xùn)練 上海:2026年05月27日
EHS人員,安全/生產(chǎn)經(jīng)理等課程大綱:第一天 安全(S)安全生產(chǎn)在我國(guó)安全生產(chǎn)的現(xiàn)狀安全生產(chǎn)的意義安全生產(chǎn)管理的內(nèi)容安全管理關(guān)聯(lián)的理論指引馬斯洛需求層次理論事故致因理論和海因里希事故理論現(xiàn)代安全生產(chǎn)系統(tǒng)理論職業(yè)安全健康費(fèi)用模型企業(yè)EHS管理者的角色認(rèn)知與定位專職主任、經(jīng)理的職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與部門管理的職責(zé)事故及其原因分析事故的......
產(chǎn)品失效模式分析(FMEA) 上海:2026年04月10日
互動(dòng)式講授、模板練習(xí)、案例分析、角色體驗(yàn)、小組研討,實(shí)際問題討論。本課程最大特色是實(shí)戰(zhàn)型,顧客選好自身的3-4課題(正在設(shè)計(jì)的產(chǎn)品和過程、質(zhì)量問題、最容易發(fā)生錯(cuò)誤的流程和設(shè)備),分成3-4個(gè)小組,跟隨老師一邊學(xué)習(xí)、一邊思考和訓(xùn)練。備注:本課綱在實(shí)際訓(xùn)練上,可能會(huì)根據(jù)顧客產(chǎn)品和問題特點(diǎn)做調(diào)整,如電子精密組裝件可靠性分析作......
