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銷售心理學:客戶心理分析與情商管理 廣州:2026年04月17日
導語:初識銷售心理學團隊研討:從工作的服務溝通中談客戶心理(最難忘的一件事)第一講 洞悉客戶心理需求,有效締結訂單測試覺察:你的成就動機如何?(心理投射)?覺察客戶投資理財的需求動機?麥克萊蘭定律(成就需要、歸屬需要、權力需要)?馬斯洛的需求層次?從DISC性格分析看客戶的風險收益偏好自我測評:我的性格特征是什么??認......
高情商管理者 上海:2026年04月10日
通過情商領導力訓練,更好的提升 自我管理能力 和 管理他人的能力,充分發(fā)揮管理者的影響力,從而更好地引發(fā) 團隊凝聚力 和 團隊執(zhí)行力。適應人群:兩年以上管理經驗的團隊領導者和部門管理者職場測試:1)總覺得自己的領導和下屬不理解自己的意思,而這些又讓自己非常不耐煩。2)說了過火的話,或者開了過火的玩笑,卻覺得對方大驚小怪......
銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 深圳:2026年05月14日
作為售前銷售人員,研究客戶心理,認識了解客戶的心理活動,有效地把握客戶,促成銷售成交。然而,在實際的工作實踐中,銷售人員卻容易因不了解客戶的情緒狀態(tài),不了解客戶心理,不關注客戶的性格溝通模式而引發(fā)不必要的沖突和矛盾,影響自我的銷售業(yè)績。因而,不斷地去研究客戶心理,洞悉客戶的弦外之音,是當今銷售團隊的基本技能。而如果處理......
管理者格局突破與情商管理 深圳:2026年05月29日
管理層課程收益1、產出:五個結合工作的案例分組討論、分享與點評,并且案例由學員分組討論并提供,如果有五個組的話,即有5X5=25個課程產出;2、測量:三個心理測量,增強自我認知;3、落地:每個單元都配合有落地的操作性強的工具與模型4、靈活:培訓前發(fā)放調查問卷或電話溝通,結合需求與企業(yè)實際做內容微調或時長調整;5、落實:......
供應鏈領導力—成就卓越的供應鏈團隊 上海:2026年05月28日
供應鏈總監(jiān),經理,主管和采購,運營管理,供應商質量保證,計劃,物流和其他相關專業(yè)人士課程大綱:第一篇、供應鏈管理與領導力概述(略講)一、管理概述1.管理的定義2.傳統的東方管理思想3.管理的基本職能4.供應鏈管理的基本原則二、管理理論1.典型的管理理論學派2.古典管理理論3.現代管理理論4.管理學各學派的共性三、領導力......
商業(yè)地產項目運營企劃賦能與經營業(yè)績提升高級研修班 北京:2026年04月18日
企劃專業(yè)定義企劃的核心業(yè)務第一部分 企劃部的專業(yè)架構與應用范疇一、商業(yè)地產企劃部的組織架構1、商業(yè)地產企劃部的組織架構2、購物中心企劃部的人員架構二、企劃部門人員崗位職責1、企劃負責人的崗位職責2、活動策劃組人員的分工3、媒介宣傳與微營銷的區(qū)別4、設計美陳人員的崗位職責三、企劃部考核指標1、各崗位考核指標2、企劃部考核......
