海口公關(guān)技巧培訓(xùn)公開課

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 海口：2026年04月10日

第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優(yōu)先工具：KANNO需求分析模型練習(xí)：航空、商......

中高層管理者公眾表達(dá)能力提升 南寧：2026年06月04日

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練一 演講風(fēng)范，魅力無限——臺上風(fēng)范訓(xùn)練一、臺上禮儀的4大步驟二、3種呈現(xiàn)方式（聲音、態(tài)勢、內(nèi)容）在演講中的運(yùn)用技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練二 即興演講，出口成章——會議、活動即興發(fā)言訓(xùn)練一、會議講話、活動發(fā)言的“5大原則”二、解密會議、活動發(fā)言的&ldqu......

人力資源從業(yè)者的商務(wù)談判 佛山：2026年03月20日

企業(yè)收益：1、運(yùn)用“談判籌碼”來解決員工賠償、員工沖突、抗議等問題；2、運(yùn)用結(jié)構(gòu)化提案方式有效解決：招聘面談、升職加薪、調(diào)崗調(diào)職等問題；3、為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人力資源人才，優(yōu)化企業(yè)人才結(jié)構(gòu)。崗位收益：1、了解正確的談判理念和雙贏思維，確立談判關(guān)鍵要點(diǎn)；2、學(xué)會運(yùn)用不同維度找“談判籌碼&r......

九型人格 — 打造職場高效溝通 佛山：2026年04月16日

1、讓學(xué)員把自己的日常工作結(jié)合進(jìn)來，分型號團(tuán)隊(duì)討論、呈現(xiàn)、分享案例，導(dǎo)師點(diǎn)評加深認(rèn)識，幫助溝通實(shí)操落地；2、課中帶動學(xué)員體驗(yàn)、訓(xùn)練練習(xí)，導(dǎo)師根據(jù)現(xiàn)場發(fā)生的點(diǎn)滴，隨時(shí)因人而異教練輔導(dǎo)，讓更多學(xué)員從中獲益；3、課前心理評測，課后提供學(xué)習(xí)材料（與九種型號完美溝通的PDF版本），讓學(xué)員更好延展學(xué)習(xí)，更進(jìn)一步提升自己。課程大綱第......

彈性PMC—柔性生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求控制 廣州：2026年05月29日

系統(tǒng)掌握制定可執(zhí)行、準(zhǔn)確生產(chǎn)計(jì)劃的核心要素掌握拉動計(jì)劃與推動計(jì)劃的優(yōu)缺及適合的企業(yè)類型掌握制定裝配計(jì)劃的步驟與要點(diǎn)掌握制定零部件計(jì)劃的步驟與要點(diǎn)掌握如何讓你的計(jì)劃與實(shí)際達(dá)成的方法與手段掌握精益物料控制的方法與要點(diǎn)大量的案例幫你理清并解決生產(chǎn)進(jìn)度跟不上計(jì)劃的原因授課對象：生產(chǎn)管理人員，客服，計(jì)劃與物控人員、倉庫管理人員及......

ISO45001:2018職業(yè)健康及安全管理體系內(nèi)審員 廣州：2026年04月12日

本課程時(shí)長為3天。隨著ISO 45001:2018國際標(biāo)準(zhǔn)的正式發(fā)布，職業(yè)健康安全貫標(biāo)認(rèn)證工作必將進(jìn)一步深入，企業(yè)需要一批具備良好素養(yǎng)和能力的職業(yè)健康安全管理體系的內(nèi)審員。內(nèi)審員能夠按照內(nèi)審的程序開展內(nèi)審工作，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行過程的問題，并完善本企業(yè)建立的職業(yè)健康安全管理體系，對改進(jìn)企業(yè)在職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)控制能力方......