海口接待技巧培訓(xùn)公開課

前臺接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識、組織架構(gòu)）企業(yè)對員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺工作在企業(yè)的價值第二章 前臺的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報價、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業(yè)接待技巧 北京：2026年06月03日

接待人員，前臺工作人員和需要接待來訪者或接聽電話的行政工作人員課程目標(biāo)：建立良好的客戶關(guān)系，用職業(yè)的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應(yīng)采取的適當(dāng)言行接待場所管理課程大綱：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶&mda......

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造（顏玉） 佛山：2026年04月17日

“有禮走遍天下，無禮寸步難行”，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的縱深發(fā)展，企業(yè)間的國內(nèi)外合作交往日趨頻繁。客戶談判接待水平不僅反映個人的形象和素質(zhì)，更是公司形象、管理水平和服務(wù)水準(zhǔn)的重要體現(xiàn)。學(xué)習(xí)運(yùn)用商務(wù)禮儀與形象塑造有利于樹立良好的企業(yè)外部形象，在復(fù)雜的競爭環(huán)境中更好提高社交能力，改善人際關(guān)系，更是建立合作雙......

職業(yè)形象與商務(wù)禮儀：展現(xiàn)職場魅力 廣州：2026年03月20日

如何在商務(wù)往來的場合中，體現(xiàn)您的禮儀風(fēng)范？如何在職場交往中展現(xiàn)您的風(fēng)度與魅力？如何妥善處理日常公司事務(wù)，從而推動您企業(yè)的發(fā)展？在職場商務(wù)交往中，良好的禮儀素養(yǎng)是人際關(guān)系的潤滑劑，在人際交往中會給人一種親和力，增進(jìn)情感交流，增強(qiáng)信任和了解。因此，個人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石，商務(wù)人員在工作及社交往來中，不僅反映出商務(wù)......

AI辦公智能體實(shí)戰(zhàn)營：從0-1搭建企業(yè)數(shù)字員工 上海：2026年03月30日

AI技術(shù)正在重塑職場，但大多數(shù)企業(yè)仍停留在“問答式AI”階段，然而AI應(yīng)用已經(jīng)悄然從“AI大模型”到“AI 智能體”，企業(yè)辦公進(jìn)入自動化新階段。AI 智能體不再是簡單的問答機(jī)器人，而是能自主執(zhí)行完整任務(wù)的數(shù)字員工，自動分析簡歷、生成銷售方案、處理客......

采購成本分析、削減與采購談判 上海：2026年04月18日

第一講：深入采購成本分析一、采購成本的全面理解（4大組成）1. 采購的流程2. 采購在供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵角色3. 采購成本1）直接成本解析2）間接成本解析3）固定成本解析4）變動成本解析4. 采購的協(xié)同二、采購成本分析工具工具一：TCO（總擁有成本）分析法工具二：ABC（活動基礎(chǔ)成本）分析法課堂實(shí)操：某加工制造企業(yè)產(chǎn)品成本......