海口客戶滿意度培訓(xùn)公開(kāi)課

商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)運(yùn)盈利計(jì)劃：主力店、預(yù)警地圖、二次招調(diào)落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數(shù)據(jù)的大運(yùn)營(yíng)管理之道 成都：2026年06月06日

營(yíng)運(yùn)是項(xiàng)目的收益增值，不僅是巡場(chǎng)、商戶管理、環(huán)境管理的基礎(chǔ)日常工作。主力店的拳頭戰(zhàn)可以借力使力、熱力地圖可以三個(gè)月預(yù)警、客戶滿意度強(qiáng)化顧客忠誠(chéng)度、智能大數(shù)據(jù)的系統(tǒng)化建設(shè)讓團(tuán)隊(duì)能力升級(jí)。2023年6月17-18日，《商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)運(yùn)盈利計(jì)劃》即將在成都開(kāi)講。此次課程結(jié)合內(nèi)地?cái)?shù)家領(lǐng)頭商業(yè)集團(tuán)實(shí)務(wù)管理核心知識(shí)，兼具境外成功經(jīng)驗(yàn)與......

提升服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度的魔力法則“*關(guān)鍵時(shí)刻”,物業(yè)培訓(xùn)，物業(yè)高層培訓(xùn) 南京：2026年04月18日

社會(huì)與地產(chǎn)行業(yè)環(huán)境發(fā)生劇變的今天，物業(yè)管理成為新的焦點(diǎn)！眾多企業(yè)已意識(shí)到整合“產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力”和“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力”的價(jià)值！開(kāi)發(fā)公司對(duì)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升、客戶滿意度提升與品牌建設(shè)提出了更高要求！隨著地產(chǎn)企業(yè)的重視、資本的強(qiáng)力介入，物管行業(yè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)與整合必將日趨激烈！&ldquo......

提升客戶滿意度——會(huì)務(wù)接待與管理實(shí)戰(zhàn)能力提升 上海：2026年05月08日

模塊一：“謀無(wú)遺策”的會(huì)前策劃G20杭州峰會(huì)優(yōu)秀服務(wù)案例分享互動(dòng)：高效優(yōu)質(zhì)的會(huì)議服務(wù)要點(diǎn)，頭腦風(fēng)暴理解一場(chǎng)會(huì)議的定位和意義明白會(huì)議的三大成本會(huì)議的分類(lèi)有哪些要避開(kāi)的會(huì)議的誤區(qū)高效會(huì)議策劃的八大要點(diǎn)高效會(huì)議四部曲會(huì)議計(jì)劃編制“七要素”主題、時(shí)間、地點(diǎn)、類(lèi)型、費(fèi)用、人員、分工......

客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護(hù)秘籍 青島：2026年05月30日

了解客戶服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)理解客戶滿意度關(guān)鍵影響力認(rèn)知客戶期望值核心驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)化客服服務(wù)質(zhì)量提升焦點(diǎn)學(xué)習(xí)客戶忠誠(chéng)關(guān)系的策略力學(xué)習(xí)客服CRM服務(wù)策略方法學(xué)習(xí)客服客戶關(guān)系維護(hù)技能課程大綱第一模塊、服務(wù)經(jīng)濟(jì)——認(rèn)知篇服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要意義4P—7P時(shí)代企業(yè)的發(fā)展核心理念客戶滿......

新財(cái)務(wù)報(bào)表分析與價(jià)值管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 廣州：2026年04月29日

模塊一：企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道與財(cái)務(wù)管理案例1：一位董事長(zhǎng)的絕筆信1.經(jīng)營(yíng)者工作中的財(cái)務(wù)短板2.財(cái)報(bào)是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)溝通的商業(yè)語(yǔ)言3.財(cái)務(wù)管理是員工主動(dòng)降本增效機(jī)制的終極落地工具4.財(cái)務(wù)管理職能：核算、支持、監(jiān)督模塊二：輕松讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表，解讀企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程與結(jié)果案例2： 某A股上市公司1.企業(yè)的“底子”：資......

全面項(xiàng)目化管理 廣州：2026年04月11日

全面項(xiàng)目化管理從20世紀(jì)40年代開(kāi)始，由美國(guó)十位退役軍官（后被稱為“藍(lán)血十杰”），在美國(guó)福特汽車(chē)公司率先實(shí)施，并歷經(jīng)60年的實(shí)踐總結(jié)而成。該模式在企業(yè)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，并從根本上改變了整個(gè)商業(yè)社會(huì)的管理理念和管理方法。全面項(xiàng)目化管理，是一門(mén)系統(tǒng)介紹，如何利用項(xiàng)目管理工具和量化管理方法，在企業(yè)市場(chǎng)......