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技術(shù)專才(教練式)領(lǐng)導(dǎo)能力提升 深圳:2026年05月15日
導(dǎo)入:成長(zhǎng)型企業(yè)管理中的挑戰(zhàn)與困惑第一單元:從管理到教練1. 教練式管理與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別2. 教練式管理的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)3. 教練的三項(xiàng)基本原則4. 教練對(duì)組織的價(jià)值第二單元:教練型領(lǐng)導(dǎo)力的3項(xiàng)能力1、深度傾聽(tīng)打開(kāi)心扉深度傾聽(tīng)的3個(gè)要素通過(guò)“接收”做好傾聽(tīng)的準(zhǔn)備通過(guò)“回放”......
領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 重慶:2026年06月03日
*所有依靠有效的管理取得成功并希望使現(xiàn)有的管理技能得到提高的企業(yè)中高層管理者課程大綱1.重新認(rèn)識(shí)“領(lǐng)導(dǎo)”的角色* 管理者角色的多重性* 管理的目的是什么* 管理和領(lǐng)導(dǎo)的差異* 什么是領(lǐng)導(dǎo)力* 探索下屬跟隨領(lǐng)導(dǎo)的原因* 管理者的自我修煉* 管理者與企業(yè)文化建設(shè)2.管理者的高效溝通技能* 溝通不暢的......
領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 成都:2026年06月01日
1.重新認(rèn)識(shí)“領(lǐng)導(dǎo)”的角色* 管理者角色的多重性* 管理的目的是什么* 管理和領(lǐng)導(dǎo)的差異* 什么是領(lǐng)導(dǎo)力* 探索下屬跟隨領(lǐng)導(dǎo)的原因* 管理者的自我修煉* 管理者與企業(yè)文化建設(shè)2.管理者的高效溝通技能* 溝通不暢的原因——溝通障礙* 溝通中的“冰山效應(yīng)&rdqu......
基層管理者領(lǐng)導(dǎo)能力提升 蘇州:2026年05月29日
1、現(xiàn)場(chǎng)管理者的作用與責(zé)任(1)明確現(xiàn)場(chǎng)管理者的作用與責(zé)任(2)掌握現(xiàn)場(chǎng)管理者的必備條件(3)如何成為優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者(4)現(xiàn)場(chǎng)管理者的行動(dòng)指南2、操作指導(dǎo)技法(1)掌握操作指導(dǎo)技法的運(yùn)用(2)學(xué)會(huì)運(yùn)用訓(xùn)練預(yù)定表(3)熟練制作操作指導(dǎo)分解表3、操作改善技法(1)掌握操作改善的四階段法。(2)學(xué)會(huì)利用四階段法改善現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題......
客戶體驗(yàn)地圖:運(yùn)用視覺(jué)化工具提升客戶體驗(yàn) 深圳:2026年04月29日
我們需要接受三個(gè)事實(shí),即,1、在同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫的今天,企業(yè)的客戶體驗(yàn)思維將是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最重要來(lái)源之一。2、培養(yǎng)全員客戶體驗(yàn)思維的關(guān)鍵策略之一是培養(yǎng)具備“客戶服務(wù)視覺(jué)化的思維“,通過(guò)服務(wù)視覺(jué)化樹(shù)立起”有效服務(wù)“的意識(shí)。3、客戶體驗(yàn)地圖是一種服務(wù)視覺(jué)化的工具方法論,是一種......
高情商職場(chǎng)管理溝通 上海:2026年05月13日
中基層管理者核心骨干成員、儲(chǔ)備人員重視情商管理的領(lǐng)導(dǎo)者課程大綱第一部分 | 何謂情商高情商的七大特征讀懂他人對(duì)他人感興趣追求成功知道改進(jìn)點(diǎn)理解自己情緒不做消極自我對(duì)話抗壓力強(qiáng)情商模型的四象限自我認(rèn)知自我管理他人認(rèn)知他人管理教學(xué)形式:游戲互動(dòng)、視頻解讀第二部分 | 領(lǐng)導(dǎo)方式的改變現(xiàn)實(shí)中的領(lǐng)導(dǎo)方式高情商領(lǐng)導(dǎo)力方式教學(xué)形式:......
