廣州客戶溝通培訓(xùn)公開(kāi)課

海外客戶溝通拜訪與關(guān)系管理 深圳：2026年05月08日

1.海外客戶關(guān)系管什么？1.1標(biāo)桿公司的海外客戶關(guān)系發(fā)展之路從冬天到全球化擴(kuò)張，持續(xù)創(chuàng)新與優(yōu)化華為公司愿景、使命、核心價(jià)值觀在全球市場(chǎng)的體現(xiàn)1.2海外客戶關(guān)系所面臨的挑戰(zhàn)銷售困境的全球化挑戰(zhàn)海外客戶關(guān)系拓展與國(guó)內(nèi)的不同之處海外客戶關(guān)系有何特點(diǎn)？2.海外客戶關(guān)系管理策略2.1海外客戶關(guān)系基礎(chǔ)海外銷售的核心工作與價(jià)值海外客......

有效的客戶溝通與服務(wù) 蘇州：2026年04月15日

需要促動(dòng)客戶決策的業(yè)務(wù)人員需要與客戶接觸的相關(guān)部門人員課程大綱一 破冰目的：讓學(xué)員意識(shí)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)企業(yè)績(jī)效帶來(lái)的影響，并明確客戶服務(wù)屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰(shuí)的責(zé)任小組討論：誰(shuí)來(lái)提供客戶服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心理念：為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)3 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)品牌和績(jī)效產(chǎn)生的影響4 培訓(xùn)期望與課程大綱二 以客戶為......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2026年06月01日

理解客戶的購(gòu)買行為和購(gòu)買心理掌握顧問(wèn)式銷售各個(gè)階段的溝通技巧與溝通策略根據(jù)不同的溝通風(fēng)格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對(duì)象：銷售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負(fù)責(zé)合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對(duì)產(chǎn)品力沒(méi)有不好的產(chǎn)品，只有不好的營(yíng)銷1營(yíng)銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問(wèn)題2中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)？？......

有效的客戶溝通與服務(wù) 上海：2026年05月08日

一 破冰目的：讓學(xué)員意識(shí)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)企業(yè)績(jī)效帶來(lái)的影響，并明確客戶服務(wù)屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰(shuí)的責(zé)任小組討論：誰(shuí)來(lái)提供客戶服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心理念：為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)3 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)品牌和績(jī)效產(chǎn)生的影響4 培訓(xùn)期望與課程大綱二 以客戶為中心目的：轉(zhuǎn)換思維方式，研究我們的客戶，從客戶需求出發(fā)，清晰客......

從邏輯到呈現(xiàn)——重新定義PPT 廣州：2026年05月27日

痛點(diǎn)1：領(lǐng)導(dǎo)對(duì)PPT報(bào)告都沒(méi)有思路和想法，讓下屬先寫。如何快速構(gòu)思報(bào)告思路？痛點(diǎn)2：領(lǐng)導(dǎo)頻繁的變換PPT報(bào)告思路，一次次的推翻前版本。如何應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的變？痛點(diǎn)3：PPT報(bào)告中呈現(xiàn)了密密麻麻的文字，無(wú)觀點(diǎn)、無(wú)重點(diǎn)。如何高度概括重點(diǎn)？痛點(diǎn)4：領(lǐng)導(dǎo)/聽(tīng)眾看不懂PPT報(bào)告的內(nèi)容，需大量的解釋說(shuō)明。如何清晰呈現(xiàn)內(nèi)容？痛點(diǎn)5：領(lǐng)導(dǎo)吐......

基于心理學(xué)的職場(chǎng)溝通 深圳：2026年05月27日

破冰小游戲第一講：人際關(guān)系中的情感銀行一、職場(chǎng)情感銀行中的存錢、取錢、透支、破產(chǎn)第二講：73855定律及應(yīng)用第三講：建立親和感是溝通的基礎(chǔ)一、什么是親和感二、建立親和感的STARTING法1、Same points找共同點(diǎn)2、Talking style 說(shuō)話方式3、Action 鏡像動(dòng)作4、Repeat 復(fù)述5、Tri......