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銷售心理學(xué):客戶心理分析與情商管理 廣州:2026年04月17日
導(dǎo)語:初識(shí)銷售心理學(xué)團(tuán)隊(duì)研討:從工作的服務(wù)溝通中談客戶心理(最難忘的一件事)第一講 洞悉客戶心理需求,有效締結(jié)訂單測試覺察:你的成就動(dòng)機(jī)如何?(心理投射)?覺察客戶投資理財(cái)?shù)男枨髣?dòng)機(jī)?麥克萊蘭定律(成就需要、歸屬需要、權(quán)力需要)?馬斯洛的需求層次?從DISC性格分析看客戶的風(fēng)險(xiǎn)收益偏好自我測評:我的性格特征是什么??認(rèn)......
銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 深圳:2026年05月14日
洞悉客戶的需要?jiǎng)訖C(jī)(內(nèi)在的需求、動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀),提升銷售服務(wù)能力;識(shí)別客戶感知覺系統(tǒng),掌握因人而已的溝通互動(dòng)模式;能從客戶的服飾語音等言行舉止,識(shí)別客戶性格類型,溝通風(fēng)格,進(jìn)而選擇妥善的溝通策略,滿足客戶需求和服務(wù)質(zhì)量;員工能更好的理解客戶情緒,體會(huì)自己的情緒,修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài),疏導(dǎo)管理他人的心......
久贏真經(jīng)——銷售心理學(xué) 南京:2026年04月02日
銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)員等所有從事與銷售相關(guān)的人員課程收益:1、了解銷售心理學(xué)在銷售過程中的價(jià)值2、銷售的“久贏真經(jīng)”使受訓(xùn)人員具有超強(qiáng)的競爭力3、掌握成為銷售人才的必備知識(shí)和技巧4、打造卓越銷售人員課程大綱:第一重:千萬別做那條狗---習(xí)得性無助成功的秘密 拯救的三個(gè)藥方 拯救的藥......
銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 上海:2026年03月19日
企業(yè)的客服主管、銷售主管及銷售經(jīng)理課程大綱:第一講 洞悉客戶的心理需要,妥善處理滿足其訴求團(tuán)隊(duì)研討:客戶為何要選擇我們的產(chǎn)品?1.客戶購買產(chǎn)品的心理訴求是什么?2.客戶選擇公司產(chǎn)品的動(dòng)機(jī):驅(qū)力理論期望理論3.覺察客戶的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的種類:功利性(功能性-產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨)享樂性(主觀性的、情感......
銷售人員的核心技能 上海:2026年05月27日
1. 銷售人員的作用和職責(zé)* 公司的成敗取決于- 您每天在銷售什么- 客戶對您的期望- 職業(yè)化與非職業(yè)化銷售人員的比較- 您的七大任務(wù)和職業(yè)行為準(zhǔn)則* 開發(fā)和管理我們的客戶- SWOT 分析:趨利避險(xiǎn),尋找機(jī)會(huì)- 競爭對手分析- 尋找我們理想的目標(biāo)客戶- 您如何理解產(chǎn)品- 把握客戶的動(dòng)機(jī)、需求和決策過程2. 運(yùn)用您的溝......
標(biāo)桿房企項(xiàng)目計(jì)劃運(yùn)營管理 北京:2026年06月04日
一、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理概述1.項(xiàng)目的概念2.項(xiàng)目管理的五大過程九大知識(shí)領(lǐng)域3.房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)與難點(diǎn)二、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)確定1.項(xiàng)目運(yùn)營模式確定:現(xiàn)金型、利潤型、均衡型2.項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書三、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定1.項(xiàng)目計(jì)劃制定的組織體系項(xiàng)目管理模式:項(xiàng)目制、矩陣制、職能制職責(zé)分工:運(yùn)營總、項(xiàng)目總、部門總2.項(xiàng)......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
熱點(diǎn)城市導(dǎo)航
銷售培訓(xùn)精品內(nèi)訓(xùn)課程
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
諸強(qiáng)華老師
浙江大學(xué) 市場營銷專業(yè) 本科畢業(yè) 美國國際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)(ICQAC) 國際職業(yè)培訓(xùn)師(中級) ...
