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向華為學習:基于業務增長的客戶關系管理 廣州:2026年04月03日
企業收益:1、形成一套完整的客戶關系管理體系與方法,破解客戶關系管理困局;2、減少因工作變動而導致客戶信息流失的現象,保障客戶體驗;3、借鑒與引入標桿企業客戶關系管理方法,降低試錯成本。崗位收益:1、學習華為客戶關系管理流程方法論,并移植到工作場景中;2、學會梳理客戶關系管理流程,從制定策略到接觸溝通,提升客戶滿意度;......
客戶關系管理與渠道管理 廣州:2026年04月18日
營銷總經理/副總、市場總監、大區經理、營銷經理/總監等中高層管理者課程大綱第一單元,客戶關系營銷1.客戶關系管理的定義2.關系管理的營銷學基礎3.關注決定客戶采購的五個要素4.關鍵客戶拓展的六個步驟5.銷售漏斗與機會管理6.“采購氛圍”7.案例研討與分析技巧第二單元,掌握與不同偏好特點的客戶建立......
客戶關系與回款技巧:建立長效客情關系 廣州:2026年06月06日
銷售難,回款更難,在當前的商業環境中,競爭日益激烈,客戶需求也越來越多樣化。在不確定的環境下,維護與客戶的長期關系,有效地管理資金流,已經成為影響企業生存和發展的關鍵因素。因此,無論是初創公司還是已有多年歷史的企業,都需要在這些方面進行持續的優化和提升。銷售過程中是否遇到這樣的問題?想從別人手里搶客戶,但找不到切入點面......
完美客戶關系——不同情境下的商務禮儀與高情商溝通 深圳:2026年04月10日
意識先行——課程先讓參訓人員對商務禮儀有良好認識,意識到商務禮儀在當今社會人際交往中、企業發展中起著越來越重要的作用。情景帶練——沒有說教,不要大量理論,結合企業現下實際工作需求,給參訓人員最直接的客戶接待、拜訪等各場合中的思維和方法,全面提升商務禮儀的核心知識和不同情境......
卓越職業人的工作方法 上海:2026年06月16日
希望展示良好職業素養(Professional)的職場人士希望更好地管理自我的職場人士培訓大綱:第一模塊:常見工作方法通用沙盤模擬使學員體察常用工作方法是怎樣的1.案例背景介紹2.信息卡的收集與討論3.展示你的成果4.對模擬中一些工作方法進行反饋第二模塊:卓越工作方法1.視頻:某公司的工作方法2.討論:你發現了什么?3......
現場安全管理及突發事件應急管理 上海:2026年03月27日
一、安全意識之培養1、安全事故的特點2、安全之河3、安全多米諾骨牌效應4、安全生產管理3E原則5、安全生產原理◇預防為主── 一切事故都是可以預防的◇管理優先──各級管理層對各自的安全負責◇行為控制──不能容忍任何偏離安全制度和規范的行為◇安全價值──安全生產將提高企業的競爭地位◇文化模型──安全文化建設的四個階段6、......
