太原職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)公開(kāi)課

職場(chǎng)禮儀規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李?lèi)?ài)1．維護(hù)企業(yè)的品牌形象評(píng)價(jià)企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過(guò)聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時(shí)的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺(tái)的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語(yǔ)和動(dòng)作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對(duì)面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......

高端國(guó)際商務(wù)禮儀與職場(chǎng)禮儀 上海：2026年05月28日

模塊一: 國(guó)際化貴在互相尊重1.邁向國(guó)際化從接納對(duì)方文化開(kāi)始2.國(guó)際化重在國(guó)際思維3.了解中西方文化的差異1)了解中西方對(duì)財(cái)富觀的差異2)了解高語(yǔ)境文化和低語(yǔ)境文化的差異3)了解中西方不同的飲食文化4)了解中西方不同的見(jiàn)面禮5)了解中西方對(duì)準(zhǔn)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的差異6)了解中西方對(duì)致謝對(duì)象的差異 感情表達(dá)方式的差異7)了解中西方對(duì)......

職場(chǎng)禮儀與溝通技巧 深圳：2026年04月12日

中高層管理人員，管理人員、銷(xiāo)售人員，各界職場(chǎng)人士及希望提升個(gè)人修養(yǎng)與交際水平的各界人士。培訓(xùn)大綱：第一部分：禮儀與個(gè)人魅力——人生的必修課1、禮儀內(nèi)涵進(jìn)一步認(rèn)識(shí)2、禮儀的最高境界是禮由心生3、禮儀在職場(chǎng)中的影響4、我們就是企業(yè)的“金字招牌”第二部分：科學(xué)管理完美職場(chǎng)形象&......

BEST高能經(jīng)驗(yàn)萃取—將優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為績(jī)效成果 上海：2026年05月27日

企業(yè)收益：1、一套萃取方法：引入一套適合企業(yè)自己的組織經(jīng)驗(yàn)萃取方法，指導(dǎo)實(shí)際工作；2、一組開(kāi)發(fā)成果：在2天的課程中開(kāi)發(fā)出實(shí)際成果，助力企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)改變績(jī)效；3、一批專家講師：培養(yǎng)一批擁有組織經(jīng)驗(yàn)萃取方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家講師。崗位收益：1、掌握選方向、篩關(guān)鍵、定邊界的萃取原則，將經(jīng)驗(yàn)情境化；2、學(xué)會(huì)利用CT圖和工具，逐級(jí)......

區(qū)塊鏈：重構(gòu)未來(lái)商業(yè)新模式 上海：2026年05月14日

第一模塊：走進(jìn)區(qū)塊鏈技術(shù)* 區(qū)塊鏈技術(shù)簡(jiǎn)介> 區(qū)塊鏈技術(shù)的產(chǎn)生背景> 區(qū)塊鏈技術(shù)是如何被定義的> 區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀及其應(yīng)用場(chǎng)景> 區(qū)塊鏈技術(shù)目前還存在的問(wèn)題* 區(qū)塊鏈的核心技術(shù)> 數(shù)據(jù)層：設(shè)計(jì)賬本的基本數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)> 網(wǎng)絡(luò)層：分布式記賬方式如何實(shí)現(xiàn)區(qū)塊鏈的去中心化> 共識(shí)層：共......