昆明客戶關系管理培訓公開課

高效拜訪：用一半時間贏兩倍訂單 成都：2026年06月04日

一、準備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動機3、設計承諾目標4、做好信任準備二、約見客戶1、為什么客戶不見你2、常見的錯誤約見理由3、正確的商業理由才能見到客戶4、設計客戶約見腳本5、按照約訪標準，評估約見腳本三、引導期望1、溝通常見錯誤分析2、傾聽技巧3、提問技巧4、如何進行暖場5、如何進行開場6、建立結構化的溝通方......

向華為學習：基于業務增長的客戶關系管理 廣州：2026年04月03日

華為銷售管理精髓：客戶關系是生產力“華為的產品也許不是最好的，但這又怎么樣。什么是核心競爭力？選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力”華為從一個草根企業，用短短的30年時間成長為世界500強中的83位，成功逆襲，靠的是什么？強大的客戶關系支撐功不可沒。強大的客戶關系是生產力。華為在創業之初，被稱為具有......

客戶關系管理與渠道管理 廣州：2026年04月18日

獲得與現有渠道資源建立伙伴關系的策略和方法；掌握科學的渠道關鍵客戶銷售流程；掌握挖掘客戶需求的以“次序技術”為基礎的提問技巧；掌握渠道動力模型，并學會根據自身的營銷戰略選擇適合的渠道模型；防范渠道信用風險，找到經濟危機中新的利潤增長點。課程對象營銷總經理/副總、市場總監、大區經理、營銷經理/總監......

客戶關系與回款技巧：建立長效客情關系 廣州：2026年06月06日

toB大客戶銷售、回款總監、經理、專員課程大綱第一部分：優秀的銷售人員畫像1．見自己：了解自己的優勢2．見天地：了解自己的不足3．見眾生：影響他人成功第二部分：客戶關系營銷1．銷售的角色轉換2．決定客戶采購的五個要素3．關注“采購氛圍”的四類人4．大客戶銷售的六個步驟5．銷售漏斗與機會管理第三部......

拓耕經營-客戶關系拓展與管理 深圳：2026年04月10日

重點針對市場一線員工及各級管理者課程大綱討論1：什么是人際關系？討論2：什么是客戶關系？討論3：二者的關系？第一講：客戶關系規劃一、思路1. 客戶關系的宏觀環境思考1）戰略和挑戰2）決策模式3）決策鏈…2. 客戶關系的友商思考（市場戰略定位及目標，市場策略，客戶關系提升策略，客戶關系拓展手段，客戶關系的主......

創造極致體驗-滿足客戶心理的客戶服務技巧 深圳：2026年04月15日

企業收益：1、培養員工服務客戶的態度和意識，減少客戶的不滿與投訴；2、提升客服人員的基本素質和技能，提升客戶滿意度；3、以專業、訓練有素的客服人員，培養客戶的忠誠度，維護品牌形象。崗位收益：1、了解客服人員需要具備的專業素質及面臨的挑戰；2、學會有效傾聽客戶的需求，以同理心理解客戶的感受；3、運用限制式/開放式提問的方......

業績倍增與關鍵客戶關系管理 深圳：2026年04月24日

企業80%的效益往往是由20%的少數客戶創造的，針對關鍵客戶的關系管理和深度營銷對企業發展尤其重要，如何有效區分關鍵客戶？如何持續提升關鍵客戶滿意度？如何持續提升與關鍵客戶的黏性？如何與關鍵客戶建立起長期、穩定的戰略伙伴關系？是企業能不能贏得市場的關鍵所在。本課程結合老師在外資、本土工業品企業多年的一線實戰經歷和高層管......

海外客戶溝通拜訪與關系管理 深圳：2026年05月08日

海外銷售經理，海外項目經理，海外拓展業務人員課程大綱：1.海外客戶關系管什么？1.1標桿公司的海外客戶關系發展之路從冬天到全球化擴張，持續創新與優化華為公司愿景、使命、核心價值觀在全球市場的體現1.2海外客戶關系所面臨的挑戰銷售困境的全球化挑戰海外客戶關系拓展與國內的不同之處海外客戶關系有何特點？2.海外客戶關系管理策......

客戶關系管理培訓內訓課程

政企大客戶關系營銷管理 主講：懷老師

理解并掌握品牌營銷面臨的環境、趨勢和客觀發展規律理解并掌握數字經濟的本質和發展趨勢學習并能夠實際應用品牌營銷戰略的核心、體系架構與落地實踐模型了解數智化品牌營銷傳播幫助企業業務創新的思考邏輯掌握品牌營銷新趨勢下的品牌營銷創新工具【課程特色】課堂氛圍好：幽默詼諧，張弛有度，旁征博引，善于理論與實際相結合，最大化啟發學員思......

高效客戶經營實戰攻略 主講：李老師

中國的銀行業經過幾十年的發展，經營模式已經日益完善。但時間進入2023年，中國的社會層次已經發生了巨大的變化，居民的消費習慣、消費模式和以往已經大不一樣。但不管環境如何變化，產品營銷永遠都是圍繞著客戶進行，如何更加高效地儲備客戶、服務客戶、經營客戶，是營銷人永遠的話題。此次課程將會帶領業務伙伴梳理能用的、有效的、有成果......

高客開拓與經營 主講：蔡老師

在競爭激烈且瞬息萬變的商業環境中，客戶資源成為企業發展的核心資產。高端客戶群體憑借其高價值消費能力、廣泛的社會影響力以及長期穩定的合作潛力，成為眾多企業競相爭奪的關鍵目標。然而，開拓和經營高端客戶并非易事，他們在需求、偏好、決策模式等方面與普通客戶存在顯著差異，這對企業的營銷策略與服務水平提出了極高要求。 當下，不少企......

......更多內訓課程