重慶接待技巧培訓公開課

專業(yè)接待技巧 北京：2026年06月03日

建立良好的客戶關(guān)系，用職業(yè)的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問......

前臺接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標、企業(yè)的經(jīng)營模式、產(chǎn)品知識、組織架構(gòu)）企業(yè)對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業(yè)的價值第二章 前臺的責任職責與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應商管理供應商的報價、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

公文寫作從基礎(chǔ)到進階、高效時間管理、溝通管理、商務(wù)禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級研修班 成都：2026年04月09日

在當今快速發(fā)展的社會中，競爭日益激烈，辦公室作為一個集管理、服務(wù)、組織與協(xié)調(diào)等多種職能于一身的綜合部門，是各單位提升管理效能、保障信息暢通、加快工作運轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的重要樞紐。辦公室行政管理人員職業(yè)素養(yǎng)的高低直接影響到日常運作效率和整體形象。因此，提升辦公室行政管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，不僅是提高競爭力的需要，也是行政管理......

客戶體驗時代下國企商務(wù)禮儀個人形象品牌打造，商務(wù)接待流程設(shè)計演練會務(wù)服務(wù)保障及高效商務(wù)溝通專題培訓班 成都：2026年05月08日

國企員工；商務(wù)精英、職場人士；企業(yè)中堅力量，高層管理干部；各類助理與秘書、辦公室主任；其他從事商務(wù)接待、會務(wù)保障的相關(guān)人員。課程大綱（一）國企商務(wù)形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1）先入為主的第一印象2）五感定義個人印記3）個人形象的經(jīng)濟效益2. 商務(wù)著裝的個人風格和能量加持1）如何準確識別自己的個人風......

碳資產(chǎn)交易與管理 上海：2026年05月07日

1.納入國家統(tǒng)一碳市場及試點碳市場控排企業(yè)的相關(guān)碳管理和技術(shù)人員；2.政府、企（事）業(yè)單位等負責低碳發(fā)展與管理的相關(guān)人員；3.低碳城市或其他低碳試點（社區(qū)、城鎮(zhèn)）相關(guān)負責人員；4.金融機構(gòu)、高校、科研單位、碳資產(chǎn)管理公司等碳市場支撐機構(gòu)相關(guān)人員；5.對碳資產(chǎn)管理及交易感興趣的其他人員。授課形式知識講解、案例分析討論、角......

文化軟實力：用傳統(tǒng)文化凝聚人心激活團隊 上海：2026年04月11日

東方商道智慧：三玄定略玄機。商道利他戰(zhàn)略。觀天時。悟道。玄妙。商戰(zhàn)籌策韜略。察地利。攻略。玄心。吾心即是宇宙。明人和。明性。觀乎天文，以察時變；觀乎人文，以化成天下。德者本也，財者末也。德不配位，必有災殃。罪莫大于可欲，禍莫大于不知足，咎莫大于欲得。東方商道智慧：修齊治平筑基。栺致誠正窮理。盡性。三綱八目。修身。身正不......