銀川客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年06月06日

第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

公文寫作從基礎到進階、高效時間管理、溝通管理、商務禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級研修班 成都：2026年04月09日

(一)《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》解讀運用及公文處理重點環節分析1.《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》重點解讀與運用；2.《黨政機關公文處理工作條例》中規范性公文的甄定與價值分析；3.《黨政機關公文處理工作條例》的應用難點分析；4.公文行文規則與排版規范；5.公文處理工作的基本內容......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 成都：2026年05月08日

政府部門、國家機關、企業之間的商務合作密切且頻繁，商務政務接待水平總是在潛移默化的影響著公司的形象及發展，越多的機關團體、企事業單位對政務商務接待越來越重視。缺乏政務商務接待禮儀常識必將大大折損企業的品牌力。如何改善員工形象配不上實力，體態松散不重視個人形象管理？如何讓員工在方方面面認識到商務禮儀的周到？企業如何利用軟......

職業魅力形象管理與商務禮儀 成都：2026年05月14日

1、生動務實、互動性強，主張從心開始的學習方法，學以致用的能力提升；2、挖掘每個人最核心的價值觀與特質,提供可執行的形象解決方案，循序漸進、由內而外地使客戶從身體層面、社會層面、心靈層面、精神層面等得到完善和提升，充分展現出個人魅力與風采。課程對象企業全體員工課程提綱：一、價值篇——從&ldqu......

新海關新稽查條例實施與海關三查、海關新政策解讀研討班 北京：2026年05月29日

企業國際貿易部、物流部、報關企業、進出口通關事務部、單證員、以及企業涉外進出口等人員課程大綱：一、2016年11月1日起《海關稽查條例》修訂與實施,規范和優化海關稽查程序1.新《海關稽查條例》的實施辦法與修改;2.新《海關稽查條例》修訂釋放的信息;3.新《海關稽查條例》實施對于進出口企業相關影響;4.增加了對海關實施稽......

敏捷項目管理（朱利林老師） 上海：2026年05月25日

多樣性、多變化的市場環境需要有價值主張的核心功能，而非全部功能，并且需要快速交付、快速迭代。這些都意味著我們迫切需要一種新的項目交付方式：敏捷。敏捷專注于關注價值、小批量交付、減少浪費、持續改進，敏捷負能于項目團隊進行產品開發，敏捷追求高度透明的開發過程、頻繁的客戶參與。敏捷有諸多成熟的方法與實踐可以學習，例如Scru......