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采購談判進階:因景而異的戰(zhàn)術(shù) 成都:2026年05月11日
綜合談判方法和行為,是進行采購談判時必不可少的基本因素。本課程涵括了這些方法和行為,對談判時所涉及的情緒和情境才智加以管理,來開創(chuàng)采購談判的新模式。通過采用采購談判中常見的5類相關(guān)背景,可訓(xùn)練學員掌握4類會談關(guān)鍵因素——情境才智、情緒管理、方法和行為,來對各種情境加以控制。由于采用這一獨特方法,......
高級采購談判策略與壟斷供應(yīng)商應(yīng)對 北京:2026年03月19日
如何面對不利地位的銷售、采購談判?遇到強勢的客戶、供應(yīng)商,是否能讓銷售人員、采購人員就范,取決于談判技能的水平。—為什么談判的技巧與套路,毫無作用。—不可替代銷售、采購的談判經(jīng)驗。—創(chuàng)造性的談判績效,搞定強勢對手。—案例分析:大客戶、單一來源供應(yīng)商談判。如何塑造一種合適的......
采購談判必備:知己知彼的心理戰(zhàn) 北京:2026年03月19日
采購及采購輔助人員參與采購談判的技術(shù)人員、供應(yīng)部門人員及部門的主管經(jīng)理課程大綱1. 影響談判結(jié)果的要素* 報價分析對價格談判的重要性* 影響談判結(jié)果三要素及相互影響* 發(fā)掘和使用影響談判結(jié)果的個人力量2. 談判準備7步驟的要點和方法(案例)* 分析雙方的優(yōu)勢、劣勢、限制和制約* 談判難度 vs. 談判力量* 轉(zhuǎn)勢和提升......
卓越的采購談判策略與技巧 北京:2026年04月11日
采購是個賺錢的部門,采購專業(yè)化管理被當成利潤中心來經(jīng)營,并且是企業(yè)的核心能力之一,如何實現(xiàn)采購的賺錢職能,采購人員的談判水平是關(guān)鍵,談判大師卡洛斯曾經(jīng)說過,生意場上,利益是通過談判來分配,而不是公平原則。道出了談判的重要性,談判的經(jīng)驗和過程分析告訴我們,談判的成功與否很大程度上取決于談判雙方的思維方式和行為方式,談判前......
全媒體時代——在線服務(wù)營銷管理及價值創(chuàng)造 北京:2026年05月14日
1.了解在線客服服務(wù)方式的特征,并能結(jié)合自身業(yè)務(wù)定義服務(wù)策略;2.掌握在線客服系統(tǒng)建設(shè)的思路,能主導(dǎo)設(shè)計匹配業(yè)務(wù)需求的服務(wù)方案,提供相應(yīng)案例分享;3.通過了解在線客服方式的特征,以及客戶群體的溝通特點,掌握運營管理的方法、管理方法與話術(shù)設(shè)計技巧。適用對象:呼叫中心運營管理相關(guān)人員、多媒體服務(wù)管理人員、呼叫中心現(xiàn)場經(jīng)理、......
從需求洞察到產(chǎn)品規(guī)劃與技術(shù)規(guī)劃 深圳:2026年05月15日
本課程為《IPD高管訓(xùn)戰(zhàn)班》之“課程上、從需求洞察到產(chǎn)品規(guī)劃與技術(shù)規(guī)劃”。關(guān)注IPD研發(fā)管理體系前端的需求洞察能力、產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃能力的提升!課程內(nèi)容主要包括:產(chǎn)品戰(zhàn)略框架——為承接公司戰(zhàn)略,明確產(chǎn)品發(fā)展的整體框架需求管理與洞察——為戰(zhàn)略與規(guī)劃提供......
