西安客戶(hù)關(guān)系培訓(xùn)公開(kāi)課

全方位客戶(hù)開(kāi)發(fā)與客戶(hù)關(guān)系深度營(yíng)銷(xiāo) 武漢：2026年03月26日

第一講: 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)把握未來(lái)趨勢(shì)1.市場(chǎng)趨勢(shì)的4個(gè)階段2.市場(chǎng)消費(fèi)群體的演變3.市場(chǎng)演變的動(dòng)力4.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)和規(guī)律5.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)案例：第二講: 樹(shù)立正確心態(tài)營(yíng)銷(xiāo)人員的八大心態(tài)1.欲望心態(tài)2.積極心態(tài)3.學(xué)習(xí)心態(tài)4.付出心態(tài)5.平常心態(tài)6.樂(lè)觀心態(tài)7.自律心態(tài)8.感恩心態(tài)互動(dòng)案例：第三講: 發(fā)現(xiàn)客......

大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理策略 北京：2026年03月27日

學(xué)習(xí)到適合中國(guó)市場(chǎng)情況的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思維方式掌握關(guān)鍵客戶(hù)識(shí)別方式、管理方法和銷(xiāo)售的基本進(jìn)程掌握客戶(hù)的決策機(jī)制、決策心理以及有效的控制掌握銷(xiāo)售終端的“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo)方法掌握客戶(hù)面談的技巧掌握大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的基本步驟及應(yīng)對(duì)、談判技巧【適合對(duì)象】本課程專(zhuān)為企業(yè)銷(xiāo)售人員、業(yè)務(wù)人員開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。企業(yè)銷(xiāo)售總經(jīng)理和總監(jiān)、銷(xiāo)......

客戶(hù)關(guān)系管理（2天） 北京：2026年04月02日

企業(yè)的中高層管理人員、銷(xiāo)售總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、客戶(hù)服務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、客戶(hù)管理人員等。【課程大綱】引論：一個(gè)不一樣的時(shí)代1.這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)2.消費(fèi)者價(jià)值觀的變遷3.從“理性消費(fèi)”到“感覺(jué)消費(fèi)”到“感情消費(fèi)”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶(hù)關(guān)系管......

客戶(hù)關(guān)系管理師高級(jí)研修班 北京：2026年04月11日

客戶(hù)關(guān)系管理已成為當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，它決定了企業(yè)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、留住老客戶(hù)的能力，是企業(yè)生存和發(fā)展的根基。但是客戶(hù)關(guān)系管理在企業(yè)的實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不僅僅涉及銷(xiāo)售和IT管理，還跟企業(yè)的市場(chǎng)、服務(wù)、人力資源等業(yè)務(wù)密切相關(guān)。本課程將全面介紹客戶(hù)關(guān)系管理在企業(yè)里的落地方法和應(yīng)注意的問(wèn)題。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中市場(chǎng)的因素愈來(lái)愈占主要地......

卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 北京：2026年05月15日

一、 高層管理人員的使命和挑戰(zhàn)1、從管理走向領(lǐng)導(dǎo)2、從管理到領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變中必備的八大要素3、變革時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)* 未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人的四個(gè)任務(wù)* 未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人的力量源泉* 未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人的管理利器二、高層管理人員的五大陷阱和機(jī)會(huì)三、高層管理人員的兩大法寶：1、潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的企業(yè)文化建設(shè)：* 企業(yè)文化的定義* 企業(yè)文化的組成要素* 企業(yè)文......

商務(wù)談判--談判路線(xiàn)圖 上海：2026年06月18日

第一章：談判動(dòng)力——利益根本動(dòng)力：利益是商務(wù)根本思維：雙贏的不同表現(xiàn)案例：《三國(guó)演義》中曹操的智慧第二章：談判準(zhǔn)備——占盡先機(jī)時(shí)間：時(shí)間是把雙刃劍地點(diǎn)：主場(chǎng)客場(chǎng)第三方人物：我是誰(shuí)他又是誰(shuí)事件：知已知彼SWOT目標(biāo)：開(kāi)盤(pán)目標(biāo)與底線(xiàn)退路：擬定好備選策略討論：我方選什么時(shí)間談判......