西安員工管理培訓(xùn)公開(kāi)課

新生代的員工管理藝術(shù) 成都：2026年05月18日

1.新生代產(chǎn)生背景——劇變的時(shí)代* 物質(zhì)生活從匱乏到豐富* 生活環(huán)境從封閉到開(kāi)放* 信息獲取從單源到多源* 生活文化從官方主導(dǎo)到大眾主導(dǎo)* 家庭結(jié)構(gòu)從大家到小家2.管理理論如何與新生代的特點(diǎn)相切合* 新生代員工在職場(chǎng)上的行為特點(diǎn)* 新生代員工和60、70后員工的差異* 新生代員工的目標(biāo)管理- 目......

《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》——新生代員工管理新模式 濟(jì)南：2026年06月12日

模塊一：教練型管理者的角色認(rèn)知與原則目標(biāo) ：理解教練型管理者的原則以及工作原理和定義知識(shí)要點(diǎn)學(xué)習(xí)方法1、教練式與非教練式的情境體驗(yàn)2、教練的原則3、教練的原理4、教練的定義•情境模擬•角色扮演•視頻學(xué)習(xí)•小組討論模塊二：教練型管理者的核心技術(shù)目標(biāo) ：掌握教練的四項(xiàng)核心技術(shù)，能夠進(jìn)......

新生代員工的激勵(lì)與員工管理 青島：2026年05月29日

開(kāi)篇：企業(yè)管理中常見(jiàn)問(wèn)題列舉（1）大家談：請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)90后員工的看法及你在管理中使用過(guò)的方法（2）員工常見(jiàn)的行為問(wèn)題列舉一、年輕員工的個(gè)性及心理1、年輕員工的個(gè)性特征（1）工作價(jià)值觀調(diào)查（2）生活價(jià)值觀調(diào)查（3）社會(huì)評(píng)價(jià)與自我評(píng)價(jià)2、年輕員工的心理特征（1）影響員工行為的要素A、心理結(jié)構(gòu)B、人格結(jié)構(gòu)C、心理地位E、人生......

新生代員工管理——員工的選育用留 廣州：2026年05月30日

第一單元：如何了解85、90后的心理特點(diǎn)，建立正確的價(jià)值觀和責(zé)任感1、85、90后這個(gè)群體到底有多大？2、練習(xí)：描述85、90后員工，請(qǐng)說(shuō)出他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)3、85、90后所處的時(shí)代與60-70后哪些不同？4、85、90后的成長(zhǎng)面臨四個(gè)重要環(huán)境（家庭、學(xué)校、社會(huì)、職場(chǎng)）1、家庭、學(xué)校、社會(huì)、職場(chǎng)四個(gè)重要成長(zhǎng)環(huán)境形成了8......

即興匯報(bào)與高效表達(dá) 上海：2026年04月03日

1.課程內(nèi)容涵蓋了即興匯報(bào)與表達(dá)的各個(gè)方面，包括自我介紹、演講模型、溝通技巧、演講結(jié)構(gòu)、肢體語(yǔ)言、聲音技巧等。2.通過(guò)多種教學(xué)方式，如講師講授、案例分析、視頻互動(dòng)、角色扮演等，幫助學(xué)員全面掌握演講技巧。3.提供了實(shí)操演練的機(jī)會(huì)，通過(guò)情景模擬和角色扮演，讓學(xué)員在真實(shí)場(chǎng)景中練習(xí)演講，增強(qiáng)實(shí)際應(yīng)用能力。【課程優(yōu)勢(shì)】1.針對(duì)職......

全媒體時(shí)代——在線服務(wù)營(yíng)銷管理及價(jià)值創(chuàng)造 北京：2026年05月14日

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展，利用在線客服系統(tǒng)已經(jīng)不局限于服務(wù)的角色，而在線客服系統(tǒng)在客戶端也可稱為營(yíng)銷通路、品牌建設(shè)的入口，并且這樣的應(yīng)用還可大大降低運(yùn)營(yíng)成本，更有針對(duì)性的鞏固客戶關(guān)系；越來(lái)越多的呼叫中心意識(shí)到客戶群體的溝通行為的變化，基于客戶需求滿足的前提，在線客服成為重要的溝通渠道，而在目前行業(yè)內(nèi)并沒(méi)有針對(duì)非熱線服務(wù)......