武漢客戶溝通培訓公開課

有效的客戶溝通與服務 蘇州：2026年04月15日

一 破冰目的：讓學員意識到優質的服務對企業績效帶來的影響，并明確客戶服務屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責任小組討論：誰來提供客戶服務企業運營的核心理念：為客戶提供產品與服務3 優質的客戶服務對企業品牌和績效產生的影響4 培訓期望與課程大綱二 以客戶為中心目的：轉換思維方式，研究我們的客戶，從客戶需求出發，清晰客......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2026年06月01日

第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分： 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營銷人......

有效的客戶溝通與服務 上海：2026年05月08日

客戶是企業業務目標實現的重要決定因素，除了產品本身帶來的價值，在當下提倡客戶體驗的市場競爭下優質的客戶服務將為企業品牌和市場價值帶來更關鍵性的影響。本課程將從兩個主題貫穿客戶服務全過程以改變思維方式為主導，從推動客戶決策 HAIL 模型中的改變，在互動中積累客戶信任，幫助企業員工在互動流程中展現更高質量的客戶服務，贏得......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2026年06月03日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

質量工具綜合技能訓練營-FMEA&MSA&SPC 廣州：2026年05月28日

掌握質量預防工具-FMEA，從設計階段開始降低質量風險掌握測量系統分析工具-MSA，確保數據的真實、可靠掌握過程控制工具-SPC，在量產之前有效控制質量缺陷提升企業質量管理水平提升學員系統解決質量問題的能力，基本系統解決質量問題的科學思路課程大綱：模塊一、失效模式及影響分析FMEA1、五大手冊概述2、FMEA基本知識a......

管理體系文件的策劃、編制與修改 上海：2026年05月12日

1標準要求2管理體系文件概述2.1文件的定義2.2文件的價值2.3管理體系文件的結構2.4文件的基本要求3.文件編寫的準備3.1.編寫前準備3.2.識別過程，確定體系文件的結構和層次（案例）3.3.確定文件的格式、編寫風格3.4.制定文件編寫計劃、分配編寫任務3.5明確文件草稿的審核修改程序4.程序文件編寫4.1.過程......