武漢員工管理培訓(xùn)公開課

《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》——新生代員工管理新模式 濟南：2026年06月12日

企業(yè)各層級管理者、即將走入管理崗位的儲備干部、在企業(yè)內(nèi)部擔任教練、導(dǎo)師角色的工作者【課程綱要】模塊一：教練型管理者的角色認知與原則目標 ：理解教練型管理者的原則以及工作原理和定義知識要點學(xué)習(xí)方法1、教練式與非教練式的情境體驗2、教練的原則3、教練的原理4、教練的定義•情境模擬•角色扮演•視......

新生代員工管理——員工的選育用留 廣州：2026年05月30日

很多人認為85、90后新生代江山易改，本性難移。我們的目的不是教授那些如何使用所謂心理學(xué)的技巧去改變85、90后的心智，而是如何根據(jù)85、90后的特點激勵和鼓勵他們對企業(yè)做出貢獻，通過強調(diào)貢獻提高85、90后的歸屬感和成就感，從而提高他們對企業(yè)的忠誠度。現(xiàn)在市面上流行的如何管理85、90后員工的培訓(xùn)課程大部分內(nèi)容在強調(diào)......

欣賞式管理——新生代員工管理之道 廣州：2026年06月05日

前言：了解新生代1、95/00后真的不靠譜嗎？2、95/00后的職場特征3、95/00的情感特點與價值觀了解4、95/00后的心智模式分析第一章：新生代管理的三大原則與兩大關(guān)鍵詞1、三大原則(1)軟化沖突，控制情緒(2)淡化權(quán)威，認可成績(3)強化邊界，建立規(guī)矩2、兩大關(guān)鍵詞：理解——影響3、一......

呼叫中心出彩管理人工作坊 ——員工管理與高績效團隊建設(shè) 上海：2026年04月11日

第一章：呼叫中心班組長績效管理特性剖析一、呼叫中心班組長績效管理的目標和四平衡原則1．績效管理的目標:優(yōu)質(zhì)服務(wù)2．服務(wù)管理上效率與質(zhì)量的平衡3．客戶體驗上理性與感性的平衡4．服務(wù)提供過程中標準化服務(wù)與個性化服務(wù)的平衡5．員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)能力的平衡二、呼叫中心班組長績效管理中的四大問題1．業(yè)務(wù)知識多:流程多,知識點多,......

向華為學(xué)習(xí)：構(gòu)建持續(xù)贏單的銷售系統(tǒng)（張老師） 廣州：2026年06月04日

大客戶銷售總監(jiān)/經(jīng)理/主管；中高層銷售管理者課程背景華為拿下一個個訂單的秘訣：構(gòu)建不依賴人的銷售體系1987年，2萬元起家；2019年，19萬員工，年收入超8588億人民幣。經(jīng)過30多年的發(fā)展，華為成為了通信行業(yè)全球排名第一、手機行業(yè)全球排名第二的全球化大型公司。華為從一個小民企如何在巨頭林立的通信行業(yè)生存下來的？華為......

采購人員必備財務(wù)知識 上海：2026年05月18日

第一天第一章 企業(yè)管理人員必備的財務(wù)知識1 企業(yè)經(jīng)營的目的2 企業(yè)的錢從哪里來，錢也是有成本的！? 企業(yè)的資金來源? 企業(yè)的資金成本3 企業(yè)的錢付到哪里去，付錢也有成本！? 商品付匯與非貿(mào)付匯? 三種主流結(jié)算方式的成本差異4 企業(yè)經(jīng)營的三個主要的財務(wù)報表? 資產(chǎn)負債表解讀? 損益表解讀? 現(xiàn)金流量表解讀5 報表分析的作......