武漢公共關(guān)系培訓(xùn)公開(kāi)課

公共關(guān)系與危機(jī)管理 上海：2026年03月23日

一、公共關(guān)系——危機(jī)管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標(biāo)4．公共關(guān)系要素和功能二、危機(jī)管理概說(shuō)1．危機(jī)的定義與特征2．危機(jī)管理的定義、職能及原則3．危機(jī)溝通的特點(diǎn)4．危機(jī)管理的三個(gè)階段:預(yù)防、準(zhǔn)備和補(bǔ)救三、危機(jī)管理不同階段要點(diǎn)危機(jī)前：危機(jī)的預(yù)蕾- 問(wèn)題管理與危機(jī)預(yù)警- ......

公共關(guān)系與危機(jī)管理 北京：2026年03月30日

遇到危機(jī)的時(shí)候，你絕對(duì)不可以改變事實(shí)，但是可以改變公眾對(duì)你的看法。公共關(guān)系是關(guān)于信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的一門(mén)現(xiàn)代管理科學(xué)。危機(jī)管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中一個(gè)關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展的重要問(wèn)題。本課程幫你在遇到危機(jī)的時(shí)候能盡量化解危機(jī)，為公司挽回或盡量減少損失，順利度過(guò)難關(guān)。【課程對(duì)象】負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)外溝通的公司的公共關(guān)系經(jīng)理、......

辦公室行政統(tǒng)籌管理綜合技能與組織運(yùn)轉(zhuǎn)效能提升及職能價(jià)值重構(gòu)實(shí)戰(zhàn)研修班 武漢：2026年03月25日

當(dāng)前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型與組織效能提升需求深度融合，正推動(dòng)各領(lǐng)域管理模式發(fā)生系統(tǒng)性變革。辦公室作為企業(yè)的中樞樞紐，是貫通戰(zhàn)略決策層、業(yè)務(wù)執(zhí)行層、職能支撐層的核心節(jié)點(diǎn)，在保障信息高效流轉(zhuǎn)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系、提供科學(xué)決策支撐及推動(dòng)管理效能躍升等方面發(fā)揮著重要作用。隨著組織發(fā)展戰(zhàn)略不斷深化，辦公室的職能邊界正從傳統(tǒng)“行政......

新時(shí)期企事業(yè)單位公文寫(xiě)作與處理暨辦公室行政人員綜合管理技能提升 武漢：2026年05月15日

公文是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位處理日常工作的重要工具，也是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的基礎(chǔ)性工作。在全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開(kāi)局之年，對(duì)各企事業(yè)單位的行政辦公室與黨委辦公室管理水平提出了新的和更高的要求，同時(shí)對(duì)各辦公室工作人員的專業(yè)素質(zhì)與技能也提出了新的更高的要求。辦公室作為一個(gè)集管理、服務(wù)、組織與協(xié)調(diào)等多種職能于一身的綜合部門(mén)，是各單......

企業(yè)固定資產(chǎn)管理 深圳：2026年04月16日

數(shù)智化資產(chǎn)管理已經(jīng)成為企業(yè)價(jià)值管理與時(shí)俱進(jìn)不可或缺的創(chuàng)新主題。企業(yè)資產(chǎn)是現(xiàn)代企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造價(jià)值的重要資源和資本，也是實(shí)現(xiàn)股東利益最大化的物質(zhì)和資源基礎(chǔ)。如何獲取、應(yīng)用資產(chǎn)、維護(hù)保管資產(chǎn)、保持資產(chǎn)價(jià)值增值，增強(qiáng)資產(chǎn)流動(dòng)性、安全性和創(chuàng)造價(jià)值持續(xù)性等等，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中必不可少的核心基礎(chǔ)工作，是財(cái)務(wù)管理的重要組成......

構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 上海：2026年04月24日

體系框架搭建+系統(tǒng)思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討課程目標(biāo)：★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中；★ 學(xué)會(huì)構(gòu)建合適的客戶服務(wù)管理體系，為企業(yè)設(shè)計(jì)科學(xué)的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升整體服務(wù)質(zhì)量；★ 通過(guò)客戶服務(wù)理念在戰(zhàn)略層面的定位、員工對(duì)于服務(wù)的重新認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)造良好的內(nèi)部服務(wù)環(huán)境與......