哈爾濱管理技巧培訓(xùn)公開課

新晉升主管管理技巧提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營 沈陽：2026年06月03日

掌握管理的基本原則，控制團(tuán)隊(duì)工作氛圍及情緒，合理使用管理技巧以提高團(tuán)隊(duì)的工作效能。適合對象：1、即將被任命，或是剛上任不到半年的公司基層管理者2、企業(yè)培訓(xùn)主管/經(jīng)理；課程大綱1.基層主管的角色轉(zhuǎn)變1)分組建立與破冰游戲2)從業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向管理 ，3)了解你擔(dān)任職務(wù)的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)4)上司對您的期待5)部屬們盼望的主管2.成......

新一代客戶聯(lián)絡(luò)中心之班組長實(shí)用管理技巧提升 北京：2026年04月11日

1)課程內(nèi)容實(shí)用，新穎，可借鑒性強(qiáng), 客服班組長課程結(jié)束后立馬能運(yùn)用到實(shí)際工作中。2)通過講解客戶感知質(zhì)量模型在服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心的運(yùn)用，提升班組長的綜合競爭力。3)通過建立質(zhì)量型服務(wù)班組長標(biāo)桿座席勝任力模型，引導(dǎo)客服班組長學(xué)會(huì)自我職業(yè)生涯規(guī)劃，提升職業(yè)化素養(yǎng)。4)提升客服班組長對一線員工的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力。5)讓學(xué)員掌握客服團(tuán)......

壓力與情緒管理技巧 北京：2026年04月15日

壓力與日俱增以致影響到日常生活和心情，這些問題都是專業(yè)人士和高管人員的困擾。《壓力與情緒管理》課程將幫助你重新認(rèn)識(shí)自己，學(xué)會(huì)分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力，學(xué)會(huì)處理不良情緒的方法，緩解壓力，用健康愉悅的情緒感染他人，從而實(shí)現(xiàn)心靈成長。【課程對象】企業(yè)、政府等的管理人員、員工，任何希望提高工作抗壓能力的專業(yè)......

大客戶開發(fā)與管理技巧(2天） 北京：2026年04月16日

1先入為主：大客戶銷售基礎(chǔ)1.1客戶為什么購買？1.2工具：客戶購買方程式1.3大客戶銷售3種模式1.4顧問式銷售的本質(zhì)1.5方法：在客戶的頭腦中植入有利于你的采購標(biāo)準(zhǔn)1.6大客戶銷售的“七劍”1.7方法：給銷售推進(jìn)的每個(gè)階段建立里程碑2帶上銷售的探雷器：客戶開拓2.1客戶開拓階段的3個(gè)步驟2.......

大客戶銷售管理：團(tuán)隊(duì)業(yè)績增長的五大引擎 上海：2026年03月21日

銷售團(tuán)隊(duì)的核心任務(wù)是什么？其一，銷售業(yè)績達(dá)成既定目標(biāo)其二，銷售業(yè)績的增長超越常規(guī)水平如何讓團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績實(shí)現(xiàn)超水平的增長？有36家企業(yè)，這些企業(yè)均為B2B業(yè)務(wù)模式，來自于工業(yè)品、IT、系統(tǒng)集成、智慧城市、環(huán)保工程、電氣、服務(wù)業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，他們實(shí)施了同一套營銷體系，一年內(nèi)實(shí)際達(dá)成的業(yè)績，超出設(shè)定目標(biāo)的12-209%。這套體......

全鏈拼圖-情境模擬解決供應(yīng)鏈8大問題 上海：2026年04月10日

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新充斥著社會(huì)的每一個(gè)人的每一個(gè)細(xì)胞，但智者會(huì)洞察到這個(gè)現(xiàn)象背后的一條偉大的供應(yīng)鏈條，每個(gè)人的艱辛撐起了那張巨大的互聯(lián)網(wǎng)。另外一個(gè)世界里的中國制造2025 如火如荼，每個(gè)人揮汗如雨，好像一夜之間就可以脫離傳統(tǒng)奔向4.0；可是客觀存在的供應(yīng)鏈恰恰卡在了傳統(tǒng)與智能之間；進(jìn)，則重資本投入，未必達(dá)到想要的結(jié)果......