哈爾濱涉外禮儀培訓(xùn)公開課

員工職場禮儀 北京：2026年03月21日

1.提升職場人士的自身素養(yǎng)；2.提升公司人員的禮儀和職業(yè)形象；3.了解掌握職場禮儀規(guī)范；4.樹立良好的個人和企業(yè)形象；5.擁有職業(yè)化習(xí)慣的員工最有公司競爭力，擁有職業(yè)化員工的企業(yè)最有市場競爭力。課程大綱第一部分：禮儀認(rèn)知第二部分：職場個人禮儀修養(yǎng)一、職場服飾禮儀基本著裝禮儀規(guī)范職場男士、女士著裝禮儀二、職場儀容禮儀儀表......

國際商務(wù)禮儀訓(xùn)練 北京：2026年03月25日

管理人員、營銷人員、客服人員、公關(guān)人員、辦公室文員、，其他希望更好地展現(xiàn)職業(yè)形象、促進(jìn)相關(guān)工作的人士【課程大綱】1.職業(yè)化形象設(shè)計檢查一下自己的體姿禮儀商務(wù)人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務(wù)人員的著裝規(guī)范著裝的TOP原則職場著裝六不準(zhǔn)男士西裝“三個三&rdqu......

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造實務(wù) 北京：2026年04月11日

第一講：商務(wù)名片—魅力職場形象的塑造一、魅力形象水平測試你沒有第二次機(jī)會給人留下第一印象二、著裝禮儀1.服裝色彩學(xué)：冷、暖、無彩色系；三色原則；經(jīng)典配色原則2.商務(wù)女士為尊重和權(quán)威感而穿戴--正裝要求及禁忌案例：《第一夫人們的比拼》3.商務(wù)男士為政治和影響力而穿戴--穿西裝的十大誤區(qū)三一原則、三禁忌、露三白......

職場禮儀規(guī)范的落實和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細(xì)化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛1．維護(hù)企業(yè)的品牌形象評價企業(yè)的形象標(biāo)準(zhǔn)我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對面的顧客服務(wù)寄存物品的細(xì)節(jié)......

高情商領(lǐng)導(dǎo)者 深圳：2026年05月17日

提升自己的情商，使自己的領(lǐng)導(dǎo)方法更靈活對自己情商的強(qiáng)項和弱項有詳盡的認(rèn)識，評估對他人的影響通過發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的情商來提升企業(yè)文化課程大綱一、迎接新世紀(jì)的自我定位?解問題OR換問題?KACB的循環(huán)?企業(yè)與人的終極目標(biāo)?提高思考水平才能找到答案二、什么是情商？三、什么是情商領(lǐng)導(dǎo)力？四、情商對領(lǐng)導(dǎo)的作用五、利用情商來引導(dǎo)和激勵自......

企業(yè)股權(quán)激勵實戰(zhàn)—留駐、吸引、激勵核心人才 北京：2026年04月11日

董事長、總經(jīng)理、副總及股東等中高層管理人員課程大綱一、融“資”與融“智”一念之差1、順勢而為——構(gòu)建利益共同體：持股平臺、集團(tuán)公司持股、鎖定機(jī)制2、利益分配以利聚人：直接持股、無鎖定期二、股權(quán)激勵大勢所趨（案例分析）1、上市公司股權(quán)激勵實施情況：截......