哈爾濱宴請禮儀培訓(xùn)公開課

員工職場禮儀 北京：2026年03月21日

1.提升職場人士的自身素養(yǎng)；2.提升公司人員的禮儀和職業(yè)形象；3.了解掌握職場禮儀規(guī)范；4.樹立良好的個人和企業(yè)形象；5.擁有職業(yè)化習(xí)慣的員工最有公司競爭力，擁有職業(yè)化員工的企業(yè)最有市場競爭力。課程大綱第一部分：禮儀認知第二部分：職場個人禮儀修養(yǎng)一、職場服飾禮儀基本著裝禮儀規(guī)范職場男士、女士著裝禮儀二、職場儀容禮儀儀表......

國際商務(wù)禮儀訓(xùn)練 北京：2026年03月25日

1.職業(yè)化形象設(shè)計檢查一下自己的體姿禮儀商務(wù)人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務(wù)人員的著裝規(guī)范著裝的TOP原則職場著裝六不準男士西裝“三個三”女士正裝的儀表2. 辦公室禮儀辦公室基本守則與同事的相處之道3.商務(wù)社交中的禮儀如何介紹、握手名片應(yīng)該怎么用......

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造實務(wù) 北京：2026年04月11日

第一講：商務(wù)名片—魅力職場形象的塑造一、魅力形象水平測試你沒有第二次機會給人留下第一印象二、著裝禮儀1.服裝色彩學(xué)：冷、暖、無彩色系；三色原則；經(jīng)典配色原則2.商務(wù)女士為尊重和權(quán)威感而穿戴--正裝要求及禁忌案例：《第一夫人們的比拼》3.商務(wù)男士為政治和影響力而穿戴--穿西裝的十大誤區(qū)三一原則、三禁忌、露三白......

職場禮儀規(guī)范的落實和執(zhí)行 北京：2026年04月11日

第一日：精細化顧客服務(wù)流程管理 主講 李愛1．維護企業(yè)的品牌形象評價企業(yè)的形象標準我們是品牌形象的代言人站在顧客的角度換位思考2. 電話預(yù)約的基本規(guī)則通過聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng)與顧客溝通時的心靈感應(yīng)日本電話精英大賽優(yōu)勝者3. 前臺的顧客接待熱情洋溢的第一印象眼神、言語和動作微笑服務(wù)的訓(xùn)練操4. 面對面的顧客服務(wù)寄存物品的細節(jié)......

培訓(xùn)體系建立與培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化 深圳：2026年04月16日

一、培訓(xùn)管理者的角色認知與作用1、企業(yè)的培訓(xùn)靠誰來推動2、培訓(xùn)管理者的職業(yè)前景分析3、培訓(xùn)管理者的職業(yè)挑戰(zhàn)4、培訓(xùn)管理者的挑戰(zhàn)應(yīng)對5、培訓(xùn)管理者的相關(guān)職責(zé)6、培訓(xùn)管理者的工作努力方向7、部門人員才資產(chǎn)增值的重要性8、培訓(xùn)與教育之間的區(qū)別9、培訓(xùn)的利益與誤區(qū)10、培訓(xùn)主管的基本工夫11、培訓(xùn)主管的主要作用12、培訓(xùn)主管的......

新版FMEA-產(chǎn)品失效模式和風(fēng)險分析 上海：2026年05月29日

一、FMEA 概述1.風(fēng)險的來源2.為什么要實施FMEA3.FMEA的類型4.何時開始FMEA？5.FMEA的動態(tài)性6.FMEA的定義7.定義FMEA的客戶二、DFMEA相關(guān)的質(zhì)量術(shù)語1.產(chǎn)品，質(zhì)量， 過程和 特性2.設(shè)計和開發(fā)3.防錯驗證確認4.產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)5.過程設(shè)計和開發(fā)三、產(chǎn)品設(shè)計工具介紹1.QFD，并行工程......