哈爾濱客戶管理培訓公開課

實現(xiàn)卓越客戶管理的八大方略 北京：2026年03月27日

1 企業(yè)管理到客戶管理·現(xiàn)代管理的演進與發(fā)展·信息技術驅(qū)動管理變革·客戶的成長與變化趨勢·巨變時代的管理·從企業(yè)管理到客戶管理·客戶時代的服務營銷大趨勢2客戶的管理之道·理解客戶管理之殤·回歸服務營銷本質(zhì)&m......

數(shù)字化時代的客戶管理之道——如何應用數(shù)字營銷技術贏得客戶價值 北京：2026年05月29日

一數(shù)字化時代全新的營銷驅(qū)動力數(shù)字化改變了游戲規(guī)則我們都從數(shù)字變革中受益讓服務變得更加敏捷眼光長遠：信任和獎勵客戶為中心的全新內(nèi)涵穿上客戶的鞋子走路迎合客戶體驗的差異化二移動化帶來客戶營銷的深遠影響移動一代的社交化浪潮移動化帶來的行為巨變移動化轉(zhuǎn)變客戶價值鏈移動金融的興起與發(fā)展應對移動化浪潮的步驟三從B2C到Me2B的客......

大客戶管理：策略、戰(zhàn)術與規(guī)劃 上海：2026年05月14日

1. 大客戶經(jīng)理的工作* 大客戶管理定義* 大客戶管理的組織模型2. 大客戶經(jīng)理——知識管理者* 專家和顧問角色* 獲得和保持對客戶的深入了解* 草擬出SWOT分析3. 大客戶經(jīng)理——業(yè)務管理者* 提供者／業(yè)務開拓者角色* 針對客戶的業(yè)務方案* 客戶計劃流程4. 大客戶經(jīng)......

深度營銷與大客戶管理 上海：2026年05月28日

1．本課程以講師授課，大型案例分析，討論分享等形式為主，學員將通過對復雜組織客戶的分析研究，從而在掌握戰(zhàn)略和策略的理論框架體系外，同時擁有技術層面的細節(jié)能力；2．全面提升作為一個企業(yè)的營銷負責人對自身組織的控制和調(diào)整能力，與客戶展開更為有效的營銷互動。課程大綱：一、營銷深度與深度營銷1.營銷行為vs客戶影響2.業(yè)務模型......

安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理與風險規(guī)避 上海：2026年05月30日

總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、班組長課程大綱安全心法篇一、班組安全管理重要性（依法治安與使命）1.安全在班組管理中的地位1)班組長角色認知（安全）2)安全是什么（零的價值）3)當前安全生產(chǎn)形勢4)我們現(xiàn)場安全管理八大盲區(qū)2.法律法規(guī)責任與義務（如何合理避險）1)頂層設計寄語安全生產(chǎn)2)黨政同責、一崗雙責、失職追責3)新《安全生產(chǎn)法......

物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營開發(fā)策略與操作實務 上海：2026年05月28日

通過物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營從頂層邏輯架構(gòu)，到多種經(jīng)營多版塊的實操訓練，進行全面學習，達到：1. 充分了解物業(yè)多種經(jīng)營開發(fā)的方向及重點2. 學會多種經(jīng)營項目篩選的原則3. 可以羅列出本社區(qū)可開發(fā)的多種經(jīng)營項目并進行SWOT分析4. 熟練運用供應商談判技巧5. 能夠獨立策劃運行一個多種經(jīng)營項目培訓對象：1、物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)......