哈爾濱OEM培訓公開課

ODM/OEM業務產品規劃和開發管理 深圳：2026年06月05日

企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、產品線總監、產品經理/項目經理、市場總監、市場經理、研發總監、研發經理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發骨干人員等。課程大綱：1.OEM與ODM企業業務特點1.1OEM/ODM業務來源1.2OEM企業的定義與特點；1.3ODM企業的定義與特點；1.4OBM企業......

制造業服務模式創新與最佳實踐 青島：2026年05月30日

一、從生產型制造到服務型制造微笑曲線與制造業服務轉型服務戰略轉型的動力與障礙GE和IBM服務轉型的不同二、有競爭力的差異化服務體系產品與服務是客戶價值的兩方面售后維修到服務增值的解決方案不斷創新升級的差異化服務模式服務提升企業競爭力的四個方法建立服務管理體系建立的三階段三、客戶滿意是服務戰略的基礎客戶滿意的四個關鍵要素......

客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島：2026年05月30日

第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P—7P時代企業的發展核心理念客戶滿意是企業發展的最終裁判案例：企業如何展現服務意識格局？優質服務的基本要素雙贏和多贏提升內外服務內部服務三要素內部服務“踢貓效應”外部服務品質提升的關鍵案例......

客戶關系管理（2天） 北京：2026年03月16日

引論：一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管理概論1.誰是客戶2.客戶關系的定義案例：王永慶賣大米3.客戶關系管理的核心思想：四個方面4.......

Power BI人力資源數字化建模分析與體系構建 廣州：2026年04月25日

1、人力資源數字化體系構建的流程，各個模塊的指標的梳理和標準數據表的構建2、掌握POWER BI 數據分析建模的流程方法，根據PB數據看板進行數據分析，并給出數據分析報告3、人力資源部的數字化體系搭建，HR的數據化轉型，用數據支撐人力資源部決策課程大綱：DAY 1:一、POWER BI 人力資源數字化轉型與發展趨勢1.......

情商領導力 上海：2026年04月15日

對自我學習如何識別自我和他人的情緒反應模式學習如何“重新選擇”更有效的情緒反應模式學習駕馭情緒的方法，提升壓力管理能力和抗挫力學習如何平衡任務與人、評估與創新、成果與意義，來做出更佳決策增強同理心，學習如何傾聽他人的情緒并建立信任在領導和管理實踐中運用情商, 來提升個人的影響力對組織/團隊學習如......