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TQM—全面質量管理 廣州:2026年04月10日
質量是企業生存和發展的根本。在企業中,超過90%對產品的投訴是由于產品質量問題。雖然通過了ISO質量體系認證,各種質量文件也齊全,但并非意味著質量問題就高枕無憂,報廢和返工在生產線上往往層出不窮,因質量問題造成的成本損失居高不下,現場管理人員與工程師因找不到具體解決方法而深受其擾。針對以上問題,我們特邀杜邦公司DOE專......
TQM全面質量管理與零缺陷質量管理 廣州:2026年05月08日
第一單元 全面質量管理概述1.優秀企業家的質量名言及解讀2.海爾和三星的質量管理案例3.質量的定義4.如何提升顧客滿意度的研討5.質量KANO模型6.質量管理發展史7.全面質量管理的定義8.“三全”原則的理解9.全面質量管理的范圍10.為何需要推行全面質量管理11.全面質量管理推行戰略計劃第二單......
TQM全面質量管理演練 廣州:2026年05月08日
第一章 質量與質量意識(2h)質量的基本概念符合性質量適用性質量滿意性質量卓越質量狹義質量和廣義質量質量與顧客正確的客戶理念質量特性(卡諾模型)質量的重要性質量成本質量意識第二章 質量管理(1.5h)質量管理相關術語:質量方針、質量目標、質量策劃、質量保證、質量改進朱蘭三部曲PDCASDCA質量管理發展三個階段全面質量......
TQM全面質量管理持續改善實戰訓練 廣州:2026年05月16日
總經理,廠長,總監,質量部、生產部等各部門經理、車間主任、工程師、技術員等課程大綱第一章全面質量管理的統計基礎一、變化二、總體與樣本的統計量三、中心趨勢的度量四、離散度的度量五、正態分布六、常用的過程能力衡量指標第二章質量意識基礎知識一、打破傳統的“人總要犯錯誤”理念二、打破以往的生產與質檢等分......
深度溝通與客戶決策引導實戰營(2天1晚) 上海:2026年05月23日
第一講:銷售認知重構——從交易到信任共建核心目標:奠定顧問式銷售認知。1.破冰討論:什么是“好”的銷售溝通?2.銷售的本質:是“解決問題”而非“推銷產品”。3.信任的基石:“情感賬戶”模型的實戰應用。......
激發員工的潛能—成果導向的教練式輔導 上海:2026年06月04日
?經理人開始反思自己的領導行為對團隊氛圍的影響,并開始做出改變,從知道到做到,從而改變了團隊氛圍,降低了流失率,激發了團隊的創造力,提高了團隊的執行力?以成果為導向的思維模式的轉變,會帶來個人和團隊效率的提升?培訓特點:?在管理者的思維,信念,知識,能力四個方面創造學習和體驗采用認知,體驗,反思,行動的學習循環過程,非......
