長沙績效模式培訓(xùn)公開課

卓越績效模式標(biāo)準(zhǔn)理解 北京：2026年05月26日

理解卓越績效十一項(xiàng)核心價值觀；讓學(xué)員進(jìn)一步了解“大質(zhì)量”和現(xiàn)代的全面質(zhì)量管理TQM，以便進(jìn)一步對企業(yè)的質(zhì)量管理水平進(jìn)行識別和定位；掌握卓越績效模式標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范公司的運(yùn)作，并為改善提供機(jī)會；為申請全國質(zhì)量獎、省市區(qū)質(zhì)量獎做好前期的準(zhǔn)備工作。課程背景本課程旨在為企業(yè)的中高層管理人員提供一個新的、......

卓越績效模式標(biāo)準(zhǔn)理解 長春：2026年05月26日

本課程旨在為企業(yè)的中高層管理人員提供一個新的、更有效率的經(jīng)營管理思路，從關(guān)注企業(yè)管理的本質(zhì)及取得經(jīng)營結(jié)果出發(fā)，進(jìn)一步通過系統(tǒng)的、關(guān)注企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的思路，確立公司的使命、愿景和價值觀，并通過系統(tǒng)的戰(zhàn)略制定和部署，同時考慮到相關(guān)方(股東、員工、顧客、供方、社會大眾)的需求，制定相應(yīng)的方法并展開，通過學(xué)習(xí)進(jìn)行評價、改進(jìn)、和創(chuàng)......

卓越績效模式標(biāo)準(zhǔn)理解 大連：2026年05月26日

卓越績效模式概述1、ISO 9000族、TQM與卓越績效模式2、美國波多里奇國家質(zhì)量獎和中國全國質(zhì)量管理獎3、卓越績效模式核心價值觀和框架卓越績效評價準(zhǔn)則》講解1、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容與實(shí)施要點(diǎn)、難點(diǎn)2、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容相互關(guān)系的系統(tǒng)理解如何成功地導(dǎo)入卓越績效模式培訓(xùn)證書......

360°客戶關(guān)系管理 上海：2026年05月30日

第一篇 全面認(rèn)識客戶關(guān)系管理及其意義和價值第一單元 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關(guān)系管理對提升企業(yè)核心競爭力的意義2.客戶關(guān)系管理對支持企業(yè)高管人員經(jīng)營、決策的價值3.客戶關(guān)系管理對提升企業(yè)中層管理人員績效的價值4.客戶關(guān)系管理對提升企業(yè)基層（銷售、客服、市場）人員績效的價......

情商與溝通 上海：2026年04月18日

一、導(dǎo)入破冰互動什么是情商？情商的作用及應(yīng)用場景二、內(nèi)在力量：情緒管控情緒管控在情商中的地位情緒管控對團(tuán)隊(duì)溝通的影響壓力-能力曲線圖情緒波動曲線圖身體狀態(tài)對情緒的作用焦點(diǎn)的作用潛意識的影響渠道三、外在力量:高價值體現(xiàn)如何讓自己在別人眼中變得更有價值基礎(chǔ)：自信與自我形象態(tài)度與標(biāo)簽展示誤區(qū)非語言溝通及暗示贊美的力量付出與回......