長沙有效溝通技巧培訓公開課

組織行為與溝通系列一：有效溝通技巧New! 廣州：2026年03月27日

【第一天上午】一、溝通的基本理論1、溝通的意義2、溝通的形式和渠道3、公司溝通的灰色陷阱4、溝通的障礙二、溝通的開始1、建立 “機緣”（rapport）與關鍵時刻（MOT）2、“四分鐘屏障”3、溝通的切入點(喬哈利窗口)4、溝通的過程【第一天下午】三、知己知彼1、性格與溝......

有效溝通技巧訓練 蘇州：2026年06月16日

1、溝通的過程和媒介溝通的過程模型 哈里窗戶分析 人際溝通媒介 案例：單雙向溝通，游戲：迷你企業2、溝通的陷阱溝通的禁忌 溝通的障礙 組織溝通的方式 克服溝通障礙3、有效溝通的方法頭腦風暴法 掛牌集體決策法 咨詢專家決策法4、如何有效溝通傾聽的藝術 交談的藝術 觀察的技巧 企業溝通的基本要求和具體方法5、員工激勵與溝通......

有效溝通技巧培訓班 上海：2026年03月27日

課程通過案例分析、主題演講、小組活動、角色扮演、經驗分享等學習溝通有四個境界，從心理學與行為科學的角度看溝通，清楚理解溝通對象對溝通是否“有效”的判斷基礎。以合適的技巧去處理溝通障礙在解決障礙的過程中，化險為夷的同時，爭取實現更好的結果。邀請對象：各職能部門經理/主管、各分公司經理/主管，以及對......

有效溝通技巧培訓班 北京：2026年06月05日

各職能部門經理/主管、各分公司經理/主管，以及對溝通感興趣的人士。課程提綱：【第一天上午】一、溝通前的準備1、企業溝通的四大目的（1）流通信息案例分析：開會如何有效（2）傳遞情感案例分析：適應性偏見原理（3）改善績效案例分析：商紂滅亡，誰負責任；這家企業的扯皮現象怎么辦小游戲：“對錯”之間給我們......

HR必備“情+理+法”勞動爭議處理12步全復盤 北京：2026年06月05日

面對日益增加的勞資糾紛的案件，尤其疫情過后，越來越多的管理人員、hr等感到力不從心，同時對企業管理發展也造成了巨大的負面影響。為此，我們結合典型案例，按照勞動爭議仲裁的流程，編寫答辯書，真實模擬庭審，在演練中學習勞動爭議案件的處理流程及技巧。本課程目的不僅是提升當下事務處理的能力，更是通過學習演練，幫助HR梳理爭議處理......

從技術轉銷售——職場新挑戰 北京：2026年06月08日

近年來越來越多的技術人員轉崗成為銷售，這一方面反映了我們希望給客戶提供越來越專業的服務來提高客戶體驗，進一步加強了產品差異化；也反映了當前客戶對銷售工作提出的高要求。然而在實踐中，技術人員對于銷售崗位的適應以及相應技能的掌握還需要進一步的提升，也因此帶來很多困惑和問題：* 該做的工作都做了，可項目依然停滯* 客戶的需求......