鄭州管理技巧培訓公開課

新任管理者管理技巧—新提升管理人員必備課程 西安：2026年06月04日

每個人都會面臨許多第一次，第一次當經理卻不同尋常，因為你面對的是一批人，他們千姿百態。有的比你年輕，有的比你資深年長；有的庸庸碌碌，有的才識過人；有的惟命是從，有的卻桀驁不馴。但你得把他們結合成為一個和諧的整體，在事業中創造業績。第一次當經理也許是你進入成功之路，但也許是你踏進失敗之門的第一步。作為一個經理，你的業務能......

新任管理者管理技巧—新提升管理人員必備課程 南京：2026年05月07日

增進管理的意識明確管理人員的工作職責了解管理者的人際處境明確管理者的特殊使命掌握激勵與自我激勵的方法學會表揚和批評別人培訓對象：有過帶領成員達成目標的工作經歷或者即將帶領團隊培訓大綱：第一天第一模塊：管理者的五大工作職責1.日常管理工作中碰到的最大問題2.管理者和操作者區別3.什么是管理4.管理者的角色5.管理能力的配......

新一代客戶聯絡中心之班組長實用管理技巧提升 北京：2026年04月11日

當下，隨著服務經濟的不斷發展，有很多因素都不同程度地促進了服務業的崛起，服務將從深度和廣度上日益滲透到社會生活的各個環節中，各行業間的競爭也變得空前激烈，服務質量將成為關系到企業命運的生死攸關的重要因素之一，總之對于處在服務行業的公司來說，服務的好壞就是區分公司業務各環節優劣的最有效的方法，從一家公司為消費者提供服務的......

壓力與情緒管理技巧 北京：2026年04月15日

1. 壓力的診斷：你壓力過載了嗎告訴您一個秘密：原來他們也有壓力壓力的征兆：生理上、心理上與行為上A型人格與B型人格診斷了解自己的壓力情況：壓力診斷壓力的預警信息2. 認識壓力是管理壓力的基礎什么是壓力壓力曲線與壓力管理的目標壓力的根源分析：針對性解決問題是關鍵壓力產生模型：從內到外壓力管理的三個核心原則3. 游刃有余......

人才識別、發展與輔導 上海：2026年05月22日

各級主管經理課程大綱：開場白Agreements-課程公約課程行程安排與學員情緒調動1、職業生涯發展全新定義1）不確定的世界，正在影響我們的生涯 （環境、組織、人才）2）職業生涯發展定義3）人才職業發展的組織價值4）員工通常提出的職業發展困惑5）組織中開展職業發展對話的主要挑戰2、管理者開展職業發展輔導的1+2+31個......

即興匯報與高效表達 上海：2026年04月03日

1.針對職場人士的需求，提供了針對性強的演講訓練，幫助學員克服演講恐懼癥，提升演講能力。2.課程內容豐富，并融入了實際案例和角色扮演，在實戰中學習，更容易理解和掌握技巧。3.講師具有豐富的舞臺經驗和實戰經歷，能夠為學員提供寶貴的指導和建議，提高演講的成效。【課程收益】1.能夠提高自信心和表達能力，在面對領導、客戶、同事......