鄭州危機(jī)管理培訓(xùn)公開(kāi)課

公共關(guān)系與危機(jī)管理 北京：2026年03月30日

一、公共關(guān)系——危機(jī)管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標(biāo)4．公共關(guān)系要素和功能二、危機(jī)管理概說(shuō)1．危機(jī)的定義與特征2．危機(jī)管理的定義、職能及原則3．危機(jī)溝通的特點(diǎn)4．危機(jī)管理的三個(gè)階段:預(yù)防、準(zhǔn)備和補(bǔ)救三、危機(jī)管理不同階段要點(diǎn)危機(jī)前：危機(jī)的預(yù)蕾- 問(wèn)題管理與危機(jī)預(yù)警- ......

危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì) 北京：2026年04月18日

1．認(rèn)識(shí)危機(jī)：危機(jī)定義、危機(jī)構(gòu)成、危機(jī)的危害及企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)狀況。2．危機(jī)突破：研究新形勢(shì)下企業(yè)如何有效規(guī)避控制危機(jī)，如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)中變“被動(dòng)生存為主動(dòng)發(fā)展”，如何在危機(jī)中左右逢源，如何突破危機(jī)轉(zhuǎn)危為安，如何從危機(jī)中尋找商機(jī)。3．掌握媒體屬性，提高應(yīng)對(duì)媒體的技巧。對(duì)利用媒體度過(guò)危機(jī)，使用媒體恢復(fù)形......

危機(jī)管理訓(xùn)練營(yíng) 北京：2026年05月28日

了解新形式下的危機(jī)管理實(shí)質(zhì)，構(gòu)建以預(yù)防為主的企業(yè)危機(jī)管理體系。樹(shù)立危機(jī)管理價(jià)值觀，從而能高度重視沖突管理和危機(jī)管理在當(dāng)前環(huán)境下的重要性，管理層掌握沖突管理及媒體應(yīng)對(duì)的方法和技巧；了解如何高效地應(yīng)對(duì)和處理危機(jī)。在從戰(zhàn)時(shí)到平時(shí)、從滅火到防火給學(xué)員提供完整的危機(jī)管理思路幫助企業(yè)搭建一個(gè)攻防兼?zhèn)涞奈C(jī)管理體系。課程大綱第一天重......

企業(yè)重要的必修課—危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì) 北京：2026年05月29日

企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中面臨著多種可測(cè)與不可測(cè)的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)論哪種危機(jī)發(fā)生，都有可能給企業(yè)帶來(lái)致命打擊。有一些危機(jī)，在各類媒體的推波助瀾之下，不利信息迅速蔓延。許多企業(yè)此刻慌了手腳，亂了心智。由于缺乏應(yīng)對(duì)的心理準(zhǔn)備和解除危機(jī)最佳方法，在自認(rèn)倒霉中，多年構(gòu)建的品牌大廈美譽(yù)度頃刻崩塌。相反，有的企業(yè)面臨危機(jī)時(shí)，沉著冷靜，有條不紊。......

流程型組織關(guān)鍵人才培養(yǎng)—任職資格體系建設(shè) 上海：2026年05月18日

中國(guó)諸多優(yōu)秀企業(yè)的管理實(shí)踐證明，建立并推行任職資格體系和能力管理，才能逐步形成全體員工“群體成長(zhǎng)”的良性機(jī)制。■ 基于對(duì)國(guó)內(nèi)外任職資格管理體系的持續(xù)研究；■ 基于對(duì)中國(guó)20多家不同行業(yè)知名企業(yè)任職資格咨詢成功實(shí)踐（中國(guó)移動(dòng)、華為、騰訊、HP、博時(shí)基金）；■ 從國(guó)際管理領(lǐng)域的廣闊視野，系統(tǒng)思考任職......

不勝任員工的離職溝通與風(fēng)險(xiǎn)防范 上海：2026年05月08日

一、法律的界定1、何謂“不勝任”員工？2、處理不勝任員工的法律依據(jù)3、處理不勝任員工的經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)備二、如何設(shè)計(jì)人員退出工作方案，確保執(zhí)行的效果與效率？選擇哪種策略組合以及法律路徑（設(shè)計(jì)壓力點(diǎn)等）如何組織支撐材料（證據(jù)鏈）如何把握工作節(jié)奏（實(shí)現(xiàn)既不拖久，也不冒進(jìn)壞事）如何分工配合典型案例分享三、如何展......