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知人知心的人際溝通技巧 北京:2026年04月01日
第一單元 溝通過程七要素1.溝通過程的七要素2.溝通的基礎(chǔ)掌握溝通的基本原理,以便關(guān)注溝通的七個(gè)要素,使溝通更順暢第二單元 人際溝通風(fēng)格1.溝通不良的后果2.有效溝通的模型3.人際溝通風(fēng)格測(cè)試4.四種人際風(fēng)格特點(diǎn)5.四種人際風(fēng)格對(duì)應(yīng)溝通方式明確自己的人際溝通風(fēng)格,同時(shí)了解不同風(fēng)格的人最希望別人與之溝通的方式,并通過案例......
知人知心的人際溝通技術(shù) 北京:2026年06月04日
感覺對(duì)方難接近,不知如何開啟溝通?對(duì)方太難纏,摸不清他到底在想什么?花了大量時(shí)間與精力做溝通,對(duì)方根本不買賬?也許你的功夫用錯(cuò)了地方!職場(chǎng)或生活中,我們會(huì)遇到形形色色的人,不同的人需要不同的溝通風(fēng)格,所謂“見什么人,說什么話”,只有掌握不同類型的人的溝通特點(diǎn),關(guān)注和看透對(duì)方的心理需要,&ldqu......
知人知心的人際溝通與領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) 上海:2026年04月16日
透析跨部門溝通的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因;同事間關(guān)系淡漠不關(guān)心? 1. 性格特質(zhì),并沒有好壞之分;沒人真正了解我,我也不了解他人? 2. 您需要重新認(rèn)識(shí)自己;同事的行為我無法預(yù)測(cè)及理解? 3. 性格組合:你是獨(dú)一無二的;與他人溝通經(jīng)常找不到合適的方式? 4. 性格潛能:且看我們的專長性格互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)為何異性難相......
知人知心的人際溝通技術(shù) 上海:2026年05月28日
提高敏感度,在人際交往中獲得影響力:提升人際關(guān)系意識(shí),掌握洞悉他人需求,獲得他人接納和信任的方法,從而提高與不同的人和諧相處的能力,和影響他人的能力。掌握人際溝通風(fēng)格,與不同的人建立有效溝通:認(rèn)識(shí)和理解不同類型人的溝通風(fēng)格和行為特征,及這些風(fēng)格和行為對(duì)雙方信任關(guān)系的建立產(chǎn)生的影響。從而在合作中,能夠更加迅速地洞悉對(duì)方的......
智慧教練—管理者的教練技巧磨煉 上海:2026年04月11日
各級(jí)管理人員課程大綱:一、導(dǎo)言課程目標(biāo)與學(xué)員期望二、教練技巧101什么是教練技巧? 為什么教練技巧這么重要?教練技巧與其他績(jī)效改進(jìn)方法的比較教練技巧與知識(shí)管理教練需要做什么?優(yōu)秀教練的特征教練扮演的角色錄像學(xué)習(xí)三、教練技巧—HEAR模型 –“搜尋”(Hunt)提問的技巧問......
培訓(xùn)規(guī)劃與管理 上海:2026年05月28日
中小企業(yè)人力資源經(jīng)理和培訓(xùn)主管與職培訓(xùn)與員、培訓(xùn)助理其他與培訓(xùn)日常管理工作相關(guān)人員課程大綱:第一模塊培訓(xùn)認(rèn)識(shí)篇培訓(xùn)的涵義培訓(xùn)的價(jià)值推動(dòng)人才發(fā)展推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展推動(dòng)組織發(fā)展培訓(xùn)與人力資源管理培訓(xùn)管理的四層工作戰(zhàn)略規(guī)劃資源建設(shè)營運(yùn)管理基礎(chǔ)工作第二模塊培訓(xùn)體系篇體系構(gòu)成的主要內(nèi)容體系建設(shè)與培訓(xùn)管理的關(guān)系戰(zhàn)略-目標(biāo)與策略資源-內(nèi)容......
