北京客戶溝通技巧培訓(xùn)公開(kāi)課

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 北京：2026年05月13日

1. 銷售人員2. 市場(chǎng)人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個(gè)月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營(yíng)銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對(duì)面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語(yǔ)言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】？?jī)A聽(tīng)客戶意圖：真實(shí)意圖和爭(zhēng)議工作應(yīng)用：......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2026年06月01日

銷售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負(fù)責(zé)合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對(duì)產(chǎn)品力沒(méi)有不好的產(chǎn)品，只有不好的營(yíng)銷1營(yíng)銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問(wèn)題2中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說(shuō)清楚說(shuō)明白說(shuō)到位說(shuō)精彩 27種途徑第二部分： 打造銷售冠軍路徑--提升對(duì)客......

銷售心理學(xué)與客戶溝通技巧 上海：2026年06月03日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對(duì)產(chǎn)品力沒(méi)有不好的產(chǎn)品，只有不好的營(yíng)銷1營(yíng)銷 銷售 品牌的核心基礎(chǔ)問(wèn)題2中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)？？ 機(jī)遇是什么？3公司選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)4如何把我們的產(chǎn)品說(shuō)清楚說(shuō)明白說(shuō)到位說(shuō)精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對(duì)客戶的位勢(shì)，主客易位掌握主動(dòng)1銷售業(yè)績(jī)無(wú)法提升原因解析2營(yíng)......

百年大變局背景的中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略解讀 上海：2026年03月30日

黨政機(jī)關(guān)和國(guó)有事業(yè)單位工作人員，企業(yè)管理人員課程大綱課程 1:“一帶一路”與中國(guó)對(duì)外開(kāi)放新格局一、“一帶一路”的提出、推進(jìn)和成果二、“一帶一路”與構(gòu)建人類命運(yùn)共同體三、“一帶一路”的建設(shè)路徑四、“一帶一路&rdq......

培訓(xùn)效果評(píng)估與成果轉(zhuǎn)化 上海：2026年06月04日

第一模塊培訓(xùn)評(píng)估中的難點(diǎn)難衡量難證明難顯現(xiàn)難共識(shí)第二模塊 影響培訓(xùn)效果的相關(guān)因素培訓(xùn)師因素學(xué)員因素組織者因素環(huán)境因素第三模塊柯氏模式及應(yīng)用四層評(píng)估法簡(jiǎn)介各層評(píng)估的關(guān)注點(diǎn)和主要方法應(yīng)用中的問(wèn)題和注意事項(xiàng)第四模塊投資回報(bào)與期望回報(bào)投資回報(bào)的涵義期望回報(bào)的涵義以終為始-柯氏模式的新發(fā)展及做法第五模塊 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化中的常見(jiàn)問(wèn)題......