北京服務外包培訓公開課

1+1 > 3：服務外包管理三贏的秘訣 福州：2026年05月29日

第一講：服務外包產業的發展歷史、現狀和趨勢1、 服務外包的起源與價值2、 中國服務外包產業的發展現狀和挑戰3、 BPO產業調研報告的分析與思考- 通過產業調研報告內容、分析數據和甲乙方高管的訪談心聲，了解甲方和乙方在實際運營合作中遇到的挑戰、訴求和觀點，引發學員對進一步提升合作效能的思考。第二講：項目管理的組織設計1、......

倉儲管理實務 北京：2026年03月21日

1.倉儲管理概述現代供應鏈管理理念現代物流管理特征現代倉儲管理的作用與模式2.倉庫規劃管理儲存規劃商品保管場所的布置自動化立體倉庫商品堆垛設計3.倉庫管理倉儲機械設施商品驗收入、出庫庫存商品的保管與養護人員管理安全管理4.庫存管理JIT庫存管理方法ERP庫存管理技術條形碼技術RFID技術系統供應鏈管理與庫存控制5.倉儲......

M1供應鏈管理運作—供應鏈協同優化與高效控制 北京：2026年03月21日

第一篇、供應鏈管理概述一、供應鏈與供應鏈管理1.什么是供應鏈2.什么是供應鏈管理3.CFLP供應鏈管理框架4.供應鏈管理的演變5.供應鏈與價值鏈和產業鏈的關系二、供應鏈管理的重要性1.供應鏈管理對企業的總體影響2.供應鏈主要管理職能的影響3.企業內供應鏈管理職能之間的協同對企業的影響4.供應鏈上下游企業間的協同對企業的......

供應鏈管理專家SCMP 北京：2026年03月21日

中國物流與采購聯合會采購與供應鏈管理專業委員會作為專注于采購與供應鏈領域的行業組織，一直以推動我國供應鏈管理專業人才培養為己任。自2013年開始，組織國內供應鏈領域權威專家歷時5年開發出一套兼具國際視野與本土特色，理論知識與中國實踐相結合的自主供應鏈管理知識體系，以響應國家號召，迅速地分享、提煉和普及供應鏈專業知識，有......

影響力密碼?打開協作中的鎖 北京：2026年05月07日

一、個人收益1.項目細節把控力2.項目執行中抓重點功難點的能力3.提升工作效率4.人際交往能力5.拓寬職業前景二、組織收益1.讓跨部門協作更順暢2.加快重要項目執行效率3.提升部門間配合度4.幫助組織變革落地生效5.提升公司整體效率課程大綱一、概述1.影響力不足的工作困擾2.影響力的重要性3.十項高影響力行為測試4.P......

構建卓越的客戶服務管理體系 上海：2026年04月24日

1、客戶服務管理已不再是一個奢侈的管理領域，更不再僅僅是服務型企業關心的事。2、擁有持續競爭優勢的企業在戰略層面即以深邃的服務戰略定位能力而傲視群雄。打造一流的客戶服務能力已成為企業競爭的新焦點。3、客戶服務管理領域對于希望走向一流的企業來說已成為獲得持續競爭優勢而必須搶先關注的領域。4、然而客戶服務管理卻不象其他管理......