北京OEM培訓(xùn)公開課

ODM/OEM業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)管理 深圳：2026年06月05日

理解產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品開發(fā)管理的理論和方法(IPD產(chǎn)品研發(fā)管理體系內(nèi))，深刻掌握其在OEM/ODM業(yè)務(wù)的企業(yè)最佳實踐與應(yīng)用；理解OEM/ODM業(yè)務(wù)特點，其在產(chǎn)業(yè)鏈中的價值定位與關(guān)鍵成功要素；學(xué)習(xí)通用科技企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā)管理方法；掌握OEM和ODM業(yè)務(wù)的產(chǎn)品規(guī)劃流程的最佳實踐和具體操作步驟學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)如何建立有效、快速的......

客戶關(guān)系管理（2天） 北京：2026年03月16日

企業(yè)的中高層管理人員、銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)、客戶服務(wù)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、客戶管理人員等。【課程大綱】引論：一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關(guān)系管......

客戶體驗地圖：運用視覺化工具提升客戶體驗 北京：2026年03月18日

我們需要接受三個事實，即，1、在同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫的今天，企業(yè)的客戶體驗思維將是企業(yè)競爭優(yōu)勢的最重要來源之一。2、培養(yǎng)全員客戶體驗思維的關(guān)鍵策略之一是培養(yǎng)具備“客戶服務(wù)視覺化的思維“，通過服務(wù)視覺化樹立起”有效服務(wù)“的意識。3、客戶體驗地圖是一種服務(wù)視覺化的工具方法論，是一種......

卓越客戶服務(wù)技巧（2天） 北京：2026年03月19日

最適合什么樣的人參加: 公司給外部客戶提供服務(wù)的客服部門人員，公司給內(nèi)部客戶提供服務(wù)的相關(guān)人員什么樣的學(xué)員也可以參加: 公司內(nèi)部如行政、人力、財務(wù)、物流、采購等部門人員該課程對職位、經(jīng)驗的要求: 無要求，最適合企業(yè)的初級人員不適合對象:企業(yè)的管理層課程大綱課程總體介紹要點：1. 培訓(xùn)目標(biāo)陳述2. 課程總體結(jié)構(gòu)介紹3. ......

如何利用大數(shù)據(jù)和人工智能來提高效率 上海：2026年04月07日

1、數(shù)字生態(tài)與數(shù)字經(jīng)濟2、企業(yè)數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵3、企業(yè)的人工智能演化......

如何構(gòu)建精益管理系統(tǒng) 上海：2026年04月11日

管理是企業(yè)發(fā)展之本。管理有方可以讓企業(yè)快速發(fā)展、免入歧途、少走彎路。管理就像是企業(yè)快速發(fā)展中的剎車系統(tǒng)，在企業(yè)超常規(guī)成長之時，要保證安全、可持續(xù)發(fā)展，就必須擁有一套完善的管理系統(tǒng)，保證企業(yè)安全提速。起源于20世紀50年代豐田汽車的精益生產(chǎn)方式，在80年代中期被歐美眾多企業(yè)紛紛采用，并延伸至企業(yè)經(jīng)營活動全過程，擴展到非制......