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招投標客戶關系構建與控標策略提升 青島:2026年05月08日
實戰講授+案例分析+小組討論+工具實操課程大綱導入:投標團隊戰斗精神1、招投標的血腥2、招投標是你死我活的戰場,贏標必須要有進取精神3、團隊協作如何更有效?投標真實場景:組建投標團隊,形象展示,投標角色認知每一輪打分規則第一部分 搞定大客戶,提升中標概率第一節:思維篇——客戶心智的占領學習目標:......
客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 青島:2026年05月30日
企業客服、管理者、窗口服務人員等課程收益了解客戶服務經濟發展趨勢理解客戶滿意度關鍵影響力認知客戶期望值核心驅動力強化客服服務質量提升焦點學習客戶忠誠關系的策略力學習客服CRM服務策略方法學習客服客戶關系維護技能課程大綱第一模塊、服務經濟——認知篇服務經濟時代的發展趨勢服務經濟的重要意義4P&md......
大客戶營銷與客戶關系管理策略 北京:2026年03月27日
市場的競爭歸根結底是人的競爭,提升銷售人員的銷售能力已成為提升企業業績的重要途徑。銷售人員業務能力的參差不齊,導致各地區銷售指標完成的差異,這直接影響企業的銷售收入。通常,老業務員有經驗但缺少進取的激情和空間;而新業務員有激情但缺少銷售的經驗和技巧。如何全面的提升銷售人員的銷售能力,已經成為企業銷售突破的制約因素和瓶頸......
客戶關系管理(2天) 北京:2026年04月02日
銷售僅是把客戶拿下,而服務才能把客戶留下,使得客戶有推薦和再購買的能力和行動才是我們企業銷售的真正水平,才是企業的核心競爭力。本課程通過實戰案例,通過培訓,學員提高客戶服務與運營管理的意識、掌握客戶服務的基本理念和管理工具和技巧。提高企業的整體客戶管理的水平。學會如何做好客戶服務與運營管理、建立企業的形象和品牌形象,提......
企業全面智慧運營和優化管理沙盤 北京:2026年04月11日
提升中高層管理者橫向看問題的能力;全面提升中高層管理人員的運營水平;提升對戰略知識的運用能力;提升中高層管理者的財務認知能力;提升決策者信息分析與決策能力。課程大綱:一、戰略執行1、通過模擬經營,聯系在發展規劃的總體指導下,制定短期經營計劃,讓戰略落地,并保證長期規劃的順利實施;2、制定、實施模擬企業各個時期的經營計劃......
經營分析會議中如何發揮財務價值 北京:2026年04月14日
一、財務分析的目標1. 經營分析會上的財務分析現狀2. 財務分析的目標和真實價值3. 財務針對經營能分析什么4. 業財融合的窘困與危機二、經營分析的數據源1. 從業務端突破財務數字化建設的難點2. 梳理企業數據甄選最佳數據源3. 數據清洗與數據匹配的財務邏輯4. 業務數據支撐的財務分錄構建5. 財務數據反向解釋業務模式......
