沈陽國際商務培訓公開課

國際商務禮儀訓練 北京：2026年03月25日

管理人員、營銷人員、客服人員、公關人員、辦公室文員、，其他希望更好地展現職業形象、促進相關工作的人士【課程大綱】1.職業化形象設計檢查一下自己的體姿禮儀商務人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務人員的著裝規范著裝的TOP原則職場著裝六不準男士西裝“三個三&rdqu......

國際商務禮儀訓練 上海：2026年04月22日

1.職業化形象設計檢查一下自己的體姿禮儀商務人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務人員的著裝規范著裝的TOP原則職場著裝六不準男士西裝“三個三”女士正裝的儀表2. 辦公室禮儀辦公室基本守則與同事的相處之道3.商務社交中的禮儀如何介紹、握手名片應該怎么用......

企業出海的文化融合與國際商務禮儀 上海：2026年05月18日

企業出海的征程中，不僅需要面對市場層面的競爭，還要應對不同文化背景下的商務交流和合作。包括了文化融合，要求企業不僅要傳遞自身的企業文化和價值觀，還要理解并融入當地的文化環境。而跨文化商務禮儀和國際商務溝通，能夠幫助企業在國際商務中建立信任和合作關系。這涉及到對語境要素的理解，包括非語言商務行為、民族文化和職業文化的差異......

高端國際商務禮儀與職場禮儀 上海：2026年05月28日

外貿人士、涉外商務人士、服務行業人士、企業中高層管理人員等課程大綱模塊一: 國際化貴在互相尊重1.邁向國際化從接納對方文化開始2.國際化重在國際思維3.了解中西方文化的差異1)了解中西方對財富觀的差異2)了解高語境文化和低語境文化的差異3)了解中西方不同的飲食文化4)了解中西方不同的見面禮5)了解中西方對準時標準的差異......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2026年03月27日

讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。參加人員：客戶服......

項目管理四步實戰訓練——運用項目管理知識解決實際工作難題 上海：2026年04月02日

企業中大部分工作以項目的形式進行的，如產品開發、技術改造、組織變革、市場營銷等等……那么，如何解決項目管理中經常出現的范圍不清、進度拖期、費用超支等具體問題呢？本課程用簡潔直接的風格，給您帶來全新的思維視角。整個課程遠離理論上的說教，注重知識的運用，強調的是如何把項目管理的工具模板和技巧應用......