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跨部門溝通與協調(2天) 北京:2026年03月30日
1. 什么是跨部門溝通•跨部門溝通的概念•跨部門溝通障礙的根源•跨部門溝通的難點2. 跨部門溝通的方法和技巧1)提高溝通技巧,克服溝通障礙- 克服表達的障礙:非語言、次語言、語言溝通技巧- 學會聆聽——積極傾聽的技巧- 設身處地——建立同理心......
沙盤模擬:跳出盒子——跨部門溝通 北京:2026年04月03日
推倒“部門墻”,實現跨部門高效協作與溝通日本“經營之神”松下幸之助說過“企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。”溝通是職場工作的重要組成部分,每個人在工作中都不是形單影只的個體,一項工作往往需要多部門配合,然而部門間的配合工作并不容易,跨部......
跨部門溝通、協作與沖突處理 北京:2026年04月23日
各部門經理、主管、項目經理; 需要改善跨部門業務配合效率和效果的核心員工。課程內容導入:三共原則1,共識、共享、共贏三原則邏輯:實踐-反思-改善-行動活動總結與心得分享結論:由于信息與資源分布在不同部門,實現績效目標的雙方具有互賴性依存2,聚焦現狀:我們跨部門協作中的問題第一部分:建立并實踐內部客戶觀1,內部客戶的三個......
非權威影響力——跨部門溝通 北京:2026年05月29日
各部門總監、經理、人力資源部總監、人事經理、主管、骨干員工等課程大綱:模塊一: 了解自我,認知他人——基礎影響力通過課程認識四種不同溝通風格的人,從而進一步認知自己,理解別人,在此基礎上增強自己的靈活度和彈性,從容地面對不同的溝通風格的人,運用溝通得技巧,以在溝通中與客戶及同事(包括上下級)建立......
MTP中層管理者綜合管理技能提升 廣州:2026年05月15日
第一講:立己達人---角色認知與定位一、為何錯位-角色定位之意義1. 轉型過程中的管理者的煩惱2. 角色認知和定位的意義是什么?討論:深度剖析西游團隊成功秘密二、避免亂位-角色定位的概念1. 馬斯洛的角色與職責觀2. 角色認知與定位的定義案例討論:兩個主管的表現,您更欣賞哪個?三、自我定位-我的角色我做主1. 定位先行......
心理學在管理中的應用(謝沛霖) 上海:2026年05月08日
1.如何在組織中培養自主,專精,目的2.提升員工敬業度和激勵的技巧3.提升員工忠誠度,降低員工流失率4.更加有效地招募新人5.為組織持續不斷培養創新人才6.提升員工的績效培訓對象:企業各級行政管理人員、各級助理和秘書、辦公室主任等課程大綱培訓時間:上午9:00-12:00引言:一、心理學概述1.互動問題:什么是心理學,......
