天津溝通藝術(shù)培訓(xùn)公開課

溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào) 北京：2026年06月05日

通過一個小故事分析有效溝通的原則是什么一、溝通的實(shí)質(zhì)和原則1、溝通就是傳遞信息、說明事物2、溝通是為了聯(lián)絡(luò)感情3、溝通是為了表達(dá)意愿二、溝通的特性雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)不同文化、民族的溝通原則不同三、溝通的種類及形式1、幾種溝通形式的優(yōu)劣分析2、身體語言的運(yùn)用技巧案例分析：幾種溝通形式如何應(yīng)用在不同的環(huán)境中四、溝通的方法......

高效溝通藝術(shù)——性格色彩工具在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的應(yīng)用 上海：2026年04月29日

第一天：第一部分：性格色彩理論的系統(tǒng)概述1. 性格色彩理論的由來2. 性格色彩理論基本定義3. 性格問卷測評4. 性格分?jǐn)?shù)解析第二部分：性格色彩深入1. 性格色彩描述2. 性格色彩圖畫（學(xué)員將按照性格色彩分組討論）第三部分：性格優(yōu)勢分析1. 紅色性格的優(yōu)勢特征如何利用紅色人群的優(yōu)勢特征2. 藍(lán)色性格的優(yōu)勢特征如何利用藍(lán)......

溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào) 上海：2026年05月08日

溝通為什么如此重要？溝通為什么如此困難？如何讓溝通成為公司的競爭優(yōu)勢？如何建立起公司里的“溝通文化”？如何解開公司里溝通的死結(jié)？如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通？有效溝通的最重要原則是什么？最有效的溝通方法是什么？最重要的溝通行為是哪一項(xiàng)？溝通需要什么“通道”......

關(guān)鍵對話：掌控關(guān)鍵時(shí)刻的溝通藝術(shù) 廣州：2026年05月12日

對企業(yè)： 決策質(zhì)量提升15-25%，項(xiàng)目周期縮短10-20%，客戶投訴升級率下降20-30%，溝通型人才流失減少30%對學(xué)員： 掌握高壓情境溝通技巧，提升人際影響力和問題解決能力，將工作"地雷區(qū)"轉(zhuǎn)化為"機(jī)遇場"課程對象核心受益群體： 中高層管理者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、客戶服務(wù)人員、HR......

全面質(zhì)量成本管理實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營 深圳：2026年05月07日

引言：全面質(zhì)量管理（TQM）是企業(yè)生存和發(fā)展的唯一出路1、日本豐田汽車召回的啟示！2、三鹿奶粉的警惕！3、質(zhì)量的三元定義---顧客滿意、低成本和快速響應(yīng)4、高質(zhì)量低成本競爭優(yōu)勢是過冬最好武器！第一部分：質(zhì)量和成本一：質(zhì)量和顧客滿意1、什么是質(zhì)量？1）“小質(zhì)量”與“大質(zhì)量”......

采購實(shí)操班：采購成本控制與供應(yīng)商管理策略 上海：2026年04月02日

DAY1上午：第一部分：標(biāo)桿企業(yè)的采購理念與內(nèi)控體系標(biāo)桿企業(yè)的采購理念與組織架構(gòu)標(biāo)桿企業(yè)的采購內(nèi)控模式第二部分：采購成本綜合分析采購的綜合成本構(gòu)成分析影響采購價(jià)格的主要因素供應(yīng)商的報(bào)價(jià)方式分析與我們的對策第三部分：物料的評估因素不同種類產(chǎn)品的評估因素一般制造性/服務(wù)性企業(yè)的物料評估要素物料評估因素的權(quán)重設(shè)置物料評估因素......